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12. CONDICIONES DE GARANTÍA
En caso de que el aparato deba repararse según la garantía, le recomendamos que se ponga en contacto el servicio técnico oficial
del fabricante. Los datos de contacto relevantes se especifican en nuestros catálogos / guías de productos, así como en nuestro
sitio web. Para evitar cualquier inconveniente, le sugerimos que lea esto detenidamente antes de solicitar una reparación bajo
garantía.
• Garantía
Esta garantía se aplica con respecto al producto que se adquirió en el momento de la compra.
La garantía de este producto cubre todos los defectos de material o fabricación por un período de dos años a partir de la fecha de
compra.
Garantía: 5 años para el tanque de agua al reemplazar el ánodo cada dos años y dos años con respeto al aparato.
En el caso de que se detecten defectos de los materiales o de fabricación (en la fecha de compra original) durante el período de
garantía, proporcionaremos reparación y / o reemplazo del producto defectuoso o sus componentes, de acuerdo con los términos
y condiciones establecidos a continuación, sin costo adicional en términos de mano de obra y repuestos.
El servicio de asistencia técnica tiene derecho a reemplazar los productos defectuosos o sus componentes con productos nuevos
o reparados. Todos los productos y componentes reemplazados son propiedad del FABRICANTE.
• Condiciones
• Las reparaciones realizadas en conformidad con la garantía solo se completarán si el producto defectuoso se entrega dentro del
período de garantía, junto con una factura de venta o recibo de compra (que indique la fecha de compra, el tipo de producto y el
nombre del comerciante). El FABRICANTE tiene el derecho de rechazar las reparaciones realizadas bajo la garantía en ausencia
de los documentos anteriores o en los casos en que la información contenida en ellos sea incompleta o ilegible. Esta garantía
terminará si el modelo del producto o número de identificación ha sido modificado, eliminado, o se vuelve ilegible.
• Esta garantía no cubre los costos y riesgos asociados con el envío de su producto a nuestra EMPRESA.
• Esta garantía no cubre lo siguiente:
a) Acciones de mantenimiento periódico, así como reparación o reemplazo de piezas debido a desgaste.
b) Consumibles (componentes que requerirán cambios periódicos durante la vida útil de un producto, como herramientas, lubri-
cantes, filtros, etc.).
(c) Daño o mal funcionamiento debido al uso incorrecto y/o manipulación del producto para fines distintos al uso normal y habitual.
(d) Daños o cambios en el producto como resultado de:
Uso indebido, que incluye:
• Procedimientos que causan daños o alteraciones físicas, estéticas o superficiales.
• Instalación o uso incorrectos del producto para fines distintos de aquellos para los que fue diseñado.
• Instalación o uso incorrectos del producto para fines distintos de aquellos para los que fue diseñado o incumplimiento de las
instrucciones de instalación y uso;
• Mantenimiento inadecuado del producto que no cumple con las instrucciones de mantenimiento adecuadas;
• Instalación y uso del producto que no cumple con los requisitos técnicos y de seguridad aplicables o las regulaciones del país en
el que se instala o utiliza el producto;
• Condición o mal funcionamiento de los sistemas a los que está conectado el producto o dentro del cual está conectado;
• Reparaciones o intentos de reparación realizados por personal no autorizado.
•Adaptaciones o modificaciones del producto sin el consentimiento previo por escrito de la empresa fabricante, actualización
del producto que exceda las especificaciones y funciones descritas en las instrucciones de uso, o modificaciones del producto a
efectos de cumplir con las normas nacionales y locales de seguridad con respecto a países distintos de aquellos para los que fue
diseñado y fabricado específicamente.
• Negligencia.
• Eventos accidentales, incendios, líquidos, productos químicos u otras sustancias, inundaciones, vibraciones, calor excesivo, ven-
tilación insuficiente, picos de corriente, voltaje de suministro excesivo o inadecuado, radiación, descargas de electricidad, incluso
relámpagos, otras fuerzas externas e impactos.
• Excepciones y limitaciones
Excepto los eventos que se mencionan específicamente en el apartado anterior, el FABRICANTE no otorga ninguna garantía
(expresa, absoluta, vinculante o de otro tipo) en relación con el producto en términos de calidad, rendimiento, precisión, fiabilidad,
idoneidad para el uso, o por cualquier otro motivo.Si esta exención no está total o parcialmente permitida por la ley aplicable, el
FABRICANTE limitará la garantía al límite legal máximo. Cualquier garantía que no se pueda excluir por completo estará limitada
(sujeta a las condiciones permitidas por la ley aplicable) al término de esa garantía.
La única obligación del FABRICANTE bajo esta garantía es reparar o reemplazar los productos de acuerdo con los términos y
condiciones de esta garantía. El FABRICANTE no es responsable de ninguna pérdida o daño relacionado con los productos, ser-
vicios, o cualquier otra cosa, incluida la pérdida económica o intangible, el precio pagado por el producto, la pérdida de ingresos,
ingresos, datos, propiedad o uso de los productos u otros productos relacionados: pérdida o daño indirecto, accidental o conse-
cuente. Esto se aplica a pérdidas o daños derivados de:
• Riesgo o mal funcionamiento del producto o productos relacionados como resultado de daños o falta de acceso mientras el
aparato se encuentra en las instalaciones del FABRICANTE u otro centro de asistencia técnica autorizado, lo que resulta en inac-
tividad involuntaria, pérdida de tiempo o interrupción de las actividades laborales.
• Producto provisto de calidades insuficientes a nivel operativo o rendimiento de un producto relacionado.
Esto se aplica a pérdidas y daños dentro del marco legal, incluida la negligencia y cualquier otro acto ilegal, incumplimiento de
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