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Solución de problemas relacionados con alertas
El cargador de a bordo de su vehículo ha detectado perturbaciones de la fuente de
alimentación en la red de energía eléctrica. Estas perturbaciones interfieren con el proceso de
carga del vehículo.
Entre las principales causas de estas perturbaciones de la red eléctrica se encuentran:
• Problemas en el cableado del edificio o en la toma de pared.
• Problemas con el equipo de carga externo.
• Otros equipos eléctricos de gran tamaño, como lavadoras o máquinas de aire
acondicionado, pueden consumir de forma temporal una energía muy alta o causar
alteraciones en su red eléctrica.
• Condiciones externas que afectan a la red de energía eléctrica.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y
como no suele indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio,
le recomendamos que:
• Intente cargar el vehículo con tomas de pared diferentes.
• Intente cargar de nuevo (desconecte y vuelva a conectar) si hay otros equipos eléctricos de
gran tamaño que no estén consumiendo energía.
• Intente cargar el vehículo con distintos tipos de equipos de carga en ubicaciones diferentes.
También puede intentar cargar su vehículo con un Supercargador de Tesla o en una ubicación
de carga en destino. Puede encontrar ambas opciones en el mapa de la pantalla táctil del
vehículo. Consulte
Mapas y navegación on page 185
pueden mostrarse estaciones de carga adicionales de terceros en su zona para ayudarle a
identificar el problema.
Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas relacionados con las luces de
estado del conector de pared o el conector móvil, consulte el manual del propietario del
producto en la página de
carga externo, consulte la documentación proporcionada por el fabricante para obtener
consejos relacionados con la resolución de problemas.
(PCS_a052)
El equipo de carga externo no proporciona alimentación
Compruebe la fuente de alimentación o pruebe otro equipo
La carga no puede iniciarse debido a una condición que impide que su vehículo cargue con
alimentación de CA. La carga rápida de CC/Supercarga debería seguir funcionando con
normalidad.
Su vehículo ha solicitado alimentación de CA del equipo de carga externo, pero el cargador de a
bordo no detecta ninguna tensión de alimentación del equipo.
En ocasiones, esto puede deberse a un problema de hardware específico del equipo de carga
externo, que impide al equipo de carga conectar o desconectar la alimentación del vehículo
cuando se solicita. También puede deberse a otra condición que afecte al equipo de carga
externo, a la fuente de alimentación a la que está conectado o al propio vehículo.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y
como no suele indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio,
le recomendamos que intente realizar la carga con distintos tipos de equipos de carga.
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guías de productos de carga y
para obtener más información. También
adaptadores. Si utiliza otro equipo de
MODEL X Manual del propietario
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Solución de problemas
