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Solución de problemas relacionados con alertas
(CP_a058)
Carga CA imposible. Desenchufe y reintente
O pruebe carga rápida CC o Supercarga
El vehículo no es capaz de cargar CA porque ha detectado uno de los siguientes estados y ha
intentado cargar demasiadas veces sin éxito:
• El puerto de carga no detecta si hay un cable de carga insertado o no es capaz de detectar
el tipo de cable de carga conectado.
• El vehículo no puede detectar una señal del piloto de control válida de la estación de carga,
por lo tanto no puede comunicarse correctamente con el equipo de carga externo.
• La comunicación entre el vehículo y el equipo de carga externo se ha interrumpido.
• El equipo de carga externo ha comunicado un error que impide que el vehículo se cargue.
Si esta alerta está presente, siempre hay al menos otra alerta activa que identifica el estado
específico.
Para obtener más información y sugerencias de resolución de problemas, le aconsejamos que
compruebe en la pantalla táctil del vehículo cualquier otra alerta reciente relacionada con la
carga.
(CP_a066)
El equipo de carga no está listo
Para cargar, vea las instrucciones del equipo
La operación de carga no puede comenzar porque la estación de carga está comunicando al
vehículo que el equipo de carga externo no está listo o que no se autoriza la carga. La señal del
piloto de control que se transmite entre la estación de carga y el vehículo indica que el vehículo
no está autorizado a iniciar la carga. Esto puede ser debido a las siguientes causas:
• La estación de carga está retrasando deliberadamente la carga. Por ejemplo, esto ocurre si
la estación tiene una tarea de carga programada activa.
• La estación de carga requiere algún proceso de activación antes de que pueda iniciarse la
sesión de carga. Es posible que se precise una autenticación adicional antes de que la
estación comience a cargar el vehículo.
◦ Por ejemplo, se puede necesitar una tarjeta de carga, una aplicación móvil o una tarjeta
de crédito.
Compruebe las instrucciones de la estación de carga donde se explican los pasos necesarios
para activar la carga. Por ejemplo, busque una pantalla táctil, indicadores de estado LED,
instrucciones impresas o una interfaz de pago que podría aportarle directrices. Si no puede
activar la carga en la estación de carga actual, pruebe a cargar el vehículo con un equipo de
carga distinto o en otra estación de carga.
• Si el vehículo comienza a cargarse, es probable que el problema se encuentre en el equipo.
• Si el vehículo sigue sin cargarse, el problema podría estar en el vehículo.
Como esta alerta suele ser específica de fuentes de alimentación y equipos de carga externos, y
como no suele indicar un problema en su vehículo que deba resolverse en una cita de servicio,
le recomendamos que:
• Intente cargar el vehículo con un equipo de carga diferente o en otras estaciones.
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