Servicio y soporte técnico de WD Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el producto. La mayoría de las preguntas de soporte técnico se pueden responder mediante nuestra base de conocimientos, o con el servicio de soporte técnico por correo electrónico que encontrará...
Cómo contactar con el soporte técnico de WD Si desea contactar con WD para solicitar soporte, no olvide tener a mano el número de serie y la información sobre el hardware y las versiones del software del sistema. Norteamérica Asia Pacífico Inglés 800.ASK.4WDC Australia...
El popular disco duro externo USB My Book Essential de WD incluye el software WD SmartWare, que realiza copias de seguridad de sus datos de forma automática y continua, muestra las copias según se van efectuando y recupera archivos perdidos...
Contenido del paquete • Disco duro externo My Book Essential • Software WD SmartWare (incluido en la unidad) • Cable USB • Adaptador de CA (la configuración puede variar en función de la región) •...
Apple y seleccione Actualización de software. Formato La unidad My Book Essential está preformateada como una partición NTFS única para que sea compatible con todos los sistemas operativos actualizados de Windows. Si desea utilizar esta unidad con un sistema Mac, consulte "Uso de la unidad con un Mac"...
® Kensington Puerto USB Figura 2. Parte posterior de la unidad My Book Essential Indicadores LED LED de encendido/actividad. El LED de encendido/actividad está en el centro del panel frontal de la unidad. Muestra el estado de encendido y la actividad de la unidad.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Botón de encendido El botón de encendido se utiliza para apagar con seguridad la unidad y evitar que se pierdan datos o que la unidad resulte dañada. El botón de encendido sólo funciona si está...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Conexión de la unidad e introducción En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Conexión de la unidad Instalación de la unidad Introducción al software WD SmartWare Información general sobre WD SmartWare Pantalla Home (Inicio) de WD SmartWare Visualización de temas de información/ayuda en línea...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Instalación de la unidad Los temas siguientes proporcionan indicaciones sobre cómo instalar la unidad por primera vez. Prosiga en la sección que se aplique a su sistema operativo: • "Instalación en Windows XP" en la página 7 •...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Aparece la pantalla Welcome to WD SmartWare (Bienvenido a WD SmartWare). Si Flash Player está instalado en el ordenador, la pantalla se animará: 3. Prosiga en "Introducción al software WD SmartWare" en la página 10.
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO b. En la pantalla Reproducción automática, haga clic en Run WDSmartWare.exe. (Ejecutar WDSmartWare.exe.). Figura 6. Pantalla Reproducción automática Aparece la pantalla Welcome to WD SmartWare (Bienvenido a WD SmartWare). Si Flash Player está instalado en el ordenador, la pantalla se animará.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO La unidad de CD virtual de WD SmartWare aparece en Dispositivos con almacenamiento extraíble. b. Haga doble clic en el CD virtual de WD SmartWare. Nota: El software WD SmartWare se proporciona en forma de unidad de CD virtual (VCD) en la unidad My Book.
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Figura 7. Pantalla inicial Backup (Copia de seguridad) Figura 8. Pantalla inicial Drive Settings (Configuración de la unidad) CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN – 11...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Figura 9. Pantalla Home (Inicio) Información general sobre WD SmartWare El software WD SmartWare es una solución fácil de usar que proporciona capacidad para: • Proteger la unidad — En las configuraciones de la unidad, cree una contraseña para proteger la unidad cifrada contra el acceso no autorizado o el robo de datos.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Pantalla Home (Inicio) de WD SmartWare La pantalla Home (Inicio) de WD SmartWare (disponible tras la instalación, y la copia de seguridad y la configuración de seguridad iniciales) proporciona opciones que se seleccionan en cuatro fichas: •...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO En el medidor de contenido para la unidad My Book, la categoría Additional Files (Archivos adicionales) incluye todos los archivos mostrados en la parte del espacio utilizado de las propiedades de la unidad. Este espacio no está disponible para la copia de seguridad.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Copia de seguridad de los archivos del ordenador En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Acerca de la copia de seguridad de los archivos del ordenador Copia de seguridad de todo Capacidades avanzadas de copia de seguridad...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Figura 10. Pantalla Backup (Copia de seguridad) En los medidores de contenido de los discos duros del ordenador se muestran las categorías de archivos que se van a incluir en la copia de seguridad al hacer clic en Run Backup (Ejecutar copia de seguridad): •...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO En los medidores de contenido y el cuadro de contenido Detailed View (Vista detallada): Esta categoría Incluye archivos con estas extensiones de archivos Documentos .doc, .txt, .htm, .html, .ppt, .xls, .xml y otras extensiones de documentos Correo electrónico...
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Hacer clic en el enlace WDStore en el cuadro WD Online (WD en línea) para ver el sitio Web de Western Digital Online Store (Tienda en línea de Western Digital). c. Hacer clic en External Hard Drives (Discos duros externos) y seleccionar la unidad que mejor se adapte a sus futuros requisitos.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 5. Si ha hecho clic en Pause Backup (Pausar copia de seguridad) en el paso 3, el mensaje de confirmación Stop backup? (¿Parar la copia de seguridad?) le recuerda que si ha parado la copia de seguridad antes de su finalización, el software WD SmartWare elimina todos los archivos de copia de seguridad que se acaban de copiar en la unidad My Book.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 2. En el cuadro del contenido de los archivos de copia de seguridad: • Seleccione las casillas para las categorías de archivos que desea incluir en la copia de seguridad • Anule la selección de las casillas para las categorías de archivos que desea...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Para configurar estas opciones de copia de seguridad: Haga clic en la ficha Settings (Configuración) para ver la pantalla Settings (Configuración) (consulte la Figura 11). Figura 11. Pantalla Settings (Configuración) 2. Haga clic en la ficha Set Up Software (Configurar software) para ver la pantalla Software Settings (Configuración de software) (consulte la Figura 12 en la página 22).
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Figura 12. Pantalla Software Settings (Configuración de software) Especificación del número de versiones de copia de seguridad. El software WD SmartWare permite guardar hasta 25 versiones antiguas de cada archivo. Si sobrescribe o borra un archivo por casualidad o desea ver un par de versiones anteriores del archivo, el software WD SmartWare guarda una copia.
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 2. Especifique el número de versiones de archivos que desea guardar (entre 1 y 25) en el cuadro Enter the number of backup versions to keep for each file (Introducir el número de versiones de copia de seguridad para guardar de cada archivo).
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Recuperación de los archivos de copia de seguridad En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Acerca de la recuperación de archivos Recuperación de un archivo/carpeta Recuperación de una carpeta Recuperación de una versión anterior de un archivo o archivos eliminados Recuperación de todo el contenido...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 3. En la pantalla Select a destination for retrieved files (Seleccionar destino para los archivos recuperados): SI desea copiar el contenido recuperado en . . . ENTONCES . . . Su ubicación original, a. Seleccione la opción To the Original Places (En su lugar original).
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Figura 14. Pantalla Select a destination for retrieved files (Seleccionar destino para los archivos recuperados) Figura 15. Pantalla Select Content to Retrieve (Seleccionar contenido para recuperar) RECUPERACIÓN DE LOS ARCHIVOS DE COPIA DE SEGURIDAD – 26...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 4. En la pantalla Select content to retrieve... (Seleccionar contenido para recuperar...), seleccione Retrieve Some Files (Recuperar algunos archivos) (consulte la Figura 16). Figura 16. Cuadro Retrieve Files Selection (Recuperar selección de archivos) 5. Desplácese por la estructura de carpetas hasta buscar el contenido de su interés.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Un mensaje Partial retrieve accomplished (Recuperación parcial realizada) indica que el archivo seleccionado para la recuperación no se ha copiado en la ubicación de recuperación especificada. En este caso, o bien: • Un mensaje Files Not Retrieved (Archivos no recuperados) proporciona el número de archivos que no se han recuperado y un enlace a una pantalla de...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Bloqueo y desbloqueo de la unidad En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Protección mediante contraseña de la unidad Desbloqueo de la unidad Desactivación de la función de bloqueo de la unidad Cambio de la contraseña Protección mediante contraseña de la unidad...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Figura 17. Pantalla Drive Settings (Configuración de la unidad) 3. Haga clic en Security (Seguridad) para mostrar el cuadro de diálogo Set Security (Configurar seguridad): 4. Escriba su contraseña en el cuadro Choose a password (Elija una contraseña).
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 7. Lea la advertencia acerca de la posibilidad de que se pierdan los datos si olvida la contraseña. 8. Haga clic en la casilla I understand (Lo entiendo) para indicar que acepta el riesgo.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Desbloqueo de la unidad sin el software WD SmartWare Si conecta la unidad protegida mediante contraseña a un ordenador que no tiene el software WD SmartWare instalado, puede acceder a la partición del CD virtual de su unidad e instalar el software WD SmartWare como siempre.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Desactivación de la función de bloqueo de la unidad Importante: Una vez creada una contraseña, sólo un usuario que ha iniciado una sesión en el ordenador con privilegios administrativos puede desbloquear la unidad. Normalmente esto no es posible en ordenadores en hoteles, bibliotecas o establecimientos de Internet.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Administración y personalización de la unidad En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Inicio del software WD SmartWare Comprobación del estado y la temperatura Supervisión de las alertas del icono Desconexión segura de la unidad Personalización de la configuración del software...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Aparece la pantalla WD SmartWare Home (Inicio de WD SmartWare): Comprobación del estado y la temperatura Pase el ratón sobre el icono WD SmartWare en la barra de tareas para ver la capacidad de la unidad utilizada, su temperatura y si la unidad está bloqueada: Supervisión de las alertas del icono...
Haga clic con el botón secundario en el icono WD SmartWare de la bandeja del sistema, a continuación, haga clic en Safely remove My Book Essential USB HDD (Extracción segura de My Book Essential USB HDD): Es posible que oiga cómo se apaga la unidad mientras el LED de encendido parpadea.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Para personalizar la configuración del software WD SmartWare para lograr el mejor rendimiento posible de la unidad, en la pantalla Software Settings (Configuración de software) (consulte la Figura 12 en la página 22): ENTONCES haga SI desea .
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Configuración de las opciones de preferencias Cuando está activado, siempre que se vuelve a conectar la unidad My Book al ordenador, las opciones de preferencias: • Muestran la pantalla de inicio de WD SmartWare.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Para personalizar la configuración de la unidad para lograr el mejor rendimiento posible con el software WD SmartWare, en la pantalla Drive Settings (Configuración de la unidad) (consulte la Figura 17 en la página 30): ENTONCES haga SI desea .
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 2. En la pantalla Drive Settings (Configuración de la unidad), (consulte la Figura 17 en la página 30), haga clic en Register Drive (Registrar la unidad) para mostrar el cuadro de diálogo Register Drive (Registrar la unidad): 3.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Configuración del reloj de suspensión de la unidad El reloj de suspensión de la unidad apaga la unidad tras un cierto período de inactividad para ahorrar energía y maximizar la duración de la unidad.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Actualización del software Al hacer clic en el botón Update Software (Actualizar software) de la pantalla WD SmartWare Home (Inicio de WD SmartWare) se busca una versión actualizada del software WD SmartWare. A continuación, si hay una actualización disponible, la conexión de Internet abre la página de descargas de la página Web de servicio y soporte...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Windows Vista o Windows 7 Haga clic en Inicio > Panel de control. 2. Haga doble clic en Programas y características. 3. Haga clic en WD SmartWare o el icono WD SmartWare y, después, en Desinstalar/Cambiar en la parte superior de la pantalla.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Comprobación del estado de la unidad Los archivos de datos de la unidad My Book son importantes para usted. El software WD SmartWare tiene varias herramientas de diagnóstico incorporadas para ayudarle a estar seguro de que su unidad funciona correctamente. Ejecute una de las siguientes pruebas si le preocupa que su unidad no esté...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Para realizar diagnósticos y comprobaciones de estado de la unidad: En la pantalla Drive Settings (Configuración de la unidad), (consulte la Figura 17 en la página 30), haga clic en Diagnostics (Diagnósticos) para mostrar el cuadro de diálogo Run Diagnostics (Ejecutar diagnósticos):...
Mejora del rendimiento con WD +TURBO Administración de la unidad en un Mac La unidad My Book Essential que ha adquirido está preformateada como una partición NTFS única para que sea compatible con todos los sistemas operativos actualizados de Windows. Si lo desea, puede reformatearla como HFS+J para los sistemas operativos Mac OS X.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO • Si desea utilizar el software de copia de seguridad Time Machine, haga clic en Use as Backup Disk (Usar como disco de copia de seguridad). El icono My Book aparece ahora como Nota: El software WD SmartWare es totalmente compatible con el software Time Machine de Apple.
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 3. Haga doble clic en el icono WD +TURBO Installer. 4. En la pantalla WD +TURBO Driver Installer, haga clic en Install (Instalar). 5. Para aceptar el acuerdo de licencia, haga clic en Accept (Acepto).
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Cuando la instalación está completa, se reinicia el ordenador. Nota: Ahora el icono My Book en el escritorio tiene el siguiente aspecto: Administración de la unidad en un Mac Acciones Una vez instalado el software WD SmartWare, aparece el icono WD SmartWare en la barra situada en la parte superior de la pantalla.
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO • En Finder (Buscador), haga doble clic en WD SmartWare en la lista de aplicaciones: Aparece la ficha WD SmartWare Home (Inicio de WD SmartWare). USO DE LA UNIDAD CON UN MAC – 50...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Desmontaje del CD virtual de un Mac Para asegurarse de que todos los datos se han escrito en la unidad antes de desconectarla físicamente, desmonte el CD virtual y la unidad o el volumen.
Mediante el botón de encendido Pulse el Power Button (botón de encendido) en la unidad My Book Essential. Es posible que oiga cómo se apaga la unidad mientras el LED de encendido parpadea. 2. Espere a que el icono de la unidad desaparezca del escritorio antes de desconectar la unidad del sistema.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Desbloqueo rápido de la unidad mediante el CD virtual Puede ser necesario desbloquear la unidad manualmente en los siguientes casos: • Se desinstala el software y se desconecta la unidad mientras ésta está bloqueada.
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO 3. Haga doble clic en el icono WD Uninstaller. Aparece una pantalla desplegable de Western Digital: 4. Haga clic en Remove (Quitar). USO DE LA UNIDAD CON UN MAC – 54...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Solución de problemas En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Instalación, partición y formateo del disco Preguntas más frecuentes Si experimenta algún problema durante la instalación o uso de este producto, consulte la sección de solución de problemas o visite nuestra página Web de soporte en support.wdc.com...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO ¿Por qué no se reconoce la unidad en Mi PC o en el escritorio del ordenador? Si el sistema tiene una tarjeta adaptadora PCI USB 2.0, asegúrese de que los controladores están instalados antes de conectar el producto de almacenamiento externo USB 2.0 de WD. La unidad no se reconoce correctamente a menos que el concentrador raíz USB 2.0 y los controladores del host estén instalados.
La marca del símbolo CE indica el cumplimiento del sistema con las directivas de la Unión Europea, incluidas la directiva EMC (2004/108/EC) y la directiva sobre baja tensión (2006/95/EC). Se ha realizado una "Declaración de conformidad" de acuerdo con las directivas aplicables y se encuentra archivada en Western Digital Europe. APÉNDICE – 57...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Marca GS (solo Alemania) Machine noise - regulation 3. GPSGV: A menos que se especifique de otro modo, el nivel más alto de presión sonora de este producto es de 70db(A) o menos, según la EN ISO 7779.
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Información sobre la garantía Cómo solicitar el servicio WD valora su compra y tratará siempre de prestarle el mejor de los servicios. Si este producto requiere mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que le compró...
MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Índice Configuración de software carpeta de recuperación 37 desaceleración del sistema 37 preferencias 37 Accesorios opcionales 2 Configuración Actualización del software de copia de Consulte Configuración de la unidad seguridad WD SmartWare 42 Configuración del reloj de suspensión de Adaptadores de alimentación 6...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO Protección mediante contraseña de la unidad 29 Hardware 2 PRECAUCIÓN acerca de contraseñas perdidas 29 Icono parpadeante, alertas 35 Indicadores LED 4 Ranura de seguridad Kensington 5 Información FCC clase B 57 Recuperar Inicio del software WD SmartWare acerca de la recuperación de...
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MY BOOK ESSENTIAL MANUAL DEL USUARIO WD SmartWare, funciones del icono en Mac 49 WD SmartWare, icono Windows 34 WD, servicio 59 Windows comprobación del estado 35 desbloqueo de la unidad desde el CD virtual 32 desintalación del software WD SmartWare de 42 Windows Vista/Windows 7 instalación de la unidad 8...
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Western Digital, WD, el logotipo de WD y My Book son marcas comerciales registradas; y My Book Essential, WD SmartWare y Data Lifeguard son marcas comerciales de Western Digital Technologies, Inc. Es posible que aquí se mencionen otras marcas pertenecientes a otras compañías.