Servicio y soporte técnico de WD Si encuentra algún problema, le rogamos nos dé la oportunidad de resolverlo antes de devolver el producto. La mayoría de las preguntas de soporte técnico se pueden responder mediante nuestra base de conocimientos, o con el servicio de soporte técnico por correo electrónico que encontrará...
Precauciones de manipulación Principales características de la unidad Entre las principales características de la unidad My Passport Elite se incluyen: Un diseño más pequeño, armonioso y racionalizado: hemos diseñado un disco duro USB integrado más pequeño y de alta calidad dentro de un paquete con estilo y una gama de divertidos colores.
WD. visite nuestra página Web www.westerndigital.com. Para ver el software, el firmware y la documentación e información más recientes sobre productos, vaya a http://products.wdc.com/updates. Contenido del paquete • Disco duro ultraportátil My Passport Elite • Software WD SmartWare (incluido en la unidad) • Cable microUSB • Guía de instalación rápida •...
Apple y seleccione Actualización de software. Formato de la unidad La unidad My Passport Elite está preformateada como una partición NTFS única para que sea compatible con todos los sistemas operativos actualizados de Windows. Si desea utilizar esta unidad con un sistema Mac, consulte “Formateo de la unidad” en la página 44 y “Solución de problemas”...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Indicadores Los indicadores están situados en el lomo del dispositivo. Medidor de capacidad. El medidor de capacidad consta de cuatro secciones que se llenan de derecha a izquierda (si la unidad es horizontal), o de abajo a arriba (si la unidad es vertical) para indicar el espacio usado en la unidad durante el estado de encendido.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Conexión de la unidad e introducción Este manual del usuario proporciona instrucciones paso a paso para conectar e instalar la unidad en el ordenador. Incluye los siguientes temas: Conexión de la unidad Instalación de la unidad Introducción al software WD SmartWare...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Figura 2. Uso de una base de conexión My Passport para conectar la unidad Passport 1. Encienda el ordenador. 2. Para conectarla directamente al ordenador, conecte el cable USB como se muestra en la Figura 1 en la página 5.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Instalación en Windows XP Tras conectar físicamente la unidad según se muestra en la Figura 3, aparece la pantalla Asistente para hardware nuevo encontrado. Haga clic en Cancelar para omitir el asistente. Nota: El software WD SmartWare instalará el controlador adecuado para esta unidad.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 3. Si Ejecución automática (Reproducción automática) está desactivado en el ordenador, instale el software manualmente: a. Haga clic en Mi PC. b. Haga doble clic en el CD virtual de WD SmartWare, que aparece en Dispositivos con almacenamiento extraíble.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Instalación en Windows Vista/Windows 7 Tras conectar físicamente la unidad, pueden aparecer dos o tres pantallas, en función de la configuración de su ordenador. Si Ejecución automática (Reproducción automática) está activado en el ordenador: a.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Se mostrará la pantalla Bienvenido a WD SmartWare. Si Flash Player está instalado en el ordenador, la pantalla se animará. c. Prosiga en “Introducción al software WD SmartWare” en la página 11. WD SmartWare, consulte Nota: Si no desea instalar el software “Instalación...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Se mostrará la pantalla Bienvenido a WD SmartWare. Si Flash Player está instalado en el ordenador, la pantalla se animará. c. Continúe con “Introducción al software WD SmartWare”, en la sección siguiente. WD SmartWare, consulte Nota: Si no desea instalar el software “Instalación...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Figura 6. Pantalla inicial Copia de seguridad Figura 7. Pantalla inicial Configuración de la unidad CONEXIÓN DE LA UNIDAD E INTRODUCCIÓN – 12...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Figura 8. Pantalla Inicio Información general sobre WD SmartWare El software WD SmartWare es una solución fácil de usar que proporciona capacidad para: • Proteger la unidad: en las configuraciones de la unidad, cree una contraseña para proteger la unidad cifrada contra el acceso no autorizado o el robo de datos.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO • Copia de Seguridad: gestiona copias de seguridad existentes o crea nuevas copias de los datos importantes, incluidos películas, música, documentos, mensajes de correo electrónico y fotografías (consulte la Figura 9 en la página 17) •...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Visualización de temas de información/ayuda en línea Cada pantalla de WD SmartWare proporciona un fácil acceso a la información de ayuda en línea que le guiará rápidamente a través de las tareas de copia de seguridad, recuperación y configuración.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Copia de seguridad de los archivos del ordenador En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Acerca de la copia de seguridad de los archivos del ordenador Copia de seguridad de todo Capacidades avanzadas de copia de seguridad Acerca de la copia de seguridad de los archivos del ordenador El software WD SmartWare realiza copias de seguridad de forma automática y continua...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Figura 9. Pantalla Copia de seguridad En los medidores de contenido de los discos duros del ordenador se muestran las categorías de archivos que se van a incluir en la copia de seguridad al hacer clic en Ejecutar copia de seguridad: •...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Tenga en cuenta que: • La categoría Sistema , mostrada sobre un fondo gris oscuro, incluye todos los archivos del sistema operativo que no están disponibles para la copia de seguridad. Entre los archivos de los que no se realiza una copia de seguridad se incluyen archivos del sistema, archivos de programas, aplicaciones y archivos de trabajo como archivos .tmp y .log.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Importante: La aparición de un mensaje de precaución que indica que la unidad está llena significa que no hay más espacio libre en la unidad para completar la copia de seguridad. La mejor solución a largo plazo sería relegar la unidad a un almacenamiento de archivos a largo plazo y: a.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Selección de un contenido específico para realizar una copia de seguridad Para realizar una copia de seguridad de algunos archivos del ordenador: En la pantalla Copia de seguridad (consulte la Figura 9 en la página 17), seleccione...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Cambio de la configuración del software de copia de seguridad Para optimizar la copia de seguridad, puede: • Especificar el número de versiones de copia de seguridad que desea guardar para cada archivo • Interrumpir la copia de seguridad hasta que el ordenador esté inactivo Para configurar estas opciones de copia de seguridad: Haga clic en la ficha Configuración para ver la pantalla Configuración (consulte la...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Figura 11. Pantalla Configuración de software Especificación del número de versiones de copia de seguridad. El software WD SmartWare permite guardar hasta 25 versiones antiguas de cada archivo. Si sobrescribe o borra un archivo por casualidad o desea ver un par de versiones anteriores del archivo, el software WD SmartWare guarda una copia.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 2. Especifique el número de versiones de archivos que desea guardar (entre 1 y 25) en el cuadro Introduzca el número de versiones de copia de seguridad que debe guardarse para cada archivo. 3. Haga clic en Aplicar para guardar e implementar el nuevo número de versiones de copia de seguridad.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Recuperación de los archivos de copia de seguridad En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Acerca de la recuperación de archivos Recuperación de un archivo Recuperación de una carpeta Recuperación de una versión anterior de un archivo o archivos eliminados Recuperación de todo el contenido...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO SI desea copiar el contenido recuperado ENTONCES . . . en . . . Una carpeta del contenido a. Seleccione la opción En la Carpeta De Contenido recuperado, recuperado. b. Si desea especificar una carpeta de recuperación distinta, haga clic en Navegar y utilice la función de...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Figura 13. Pantalla Seleccione un destino para los archivos recuperados Figura 14. Pantalla Seleccione Contenido a Recuperar desde RECUPERACIÓN DE LOS ARCHIVOS DE COPIA DE SEGURIDAD – 26...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 4. En la pantalla Seleccione contenido a recuperar desde..., seleccione Recuperar Algunos Archivos (consulte la Figura 15). Figura 15. Cuadro Recuperar Selección De archivos 5. Desplácese por la estructura de carpetas hasta buscar el contenido de su interés.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO • Un mensaje Archivos no recuperados proporciona el número de archivos que no se han recuperado y un enlace a una pantalla de información sobre el fallo surgido en la recuperación. Haga clic en el enlace Ver archivos para ver la lista de archivos y los motivos por los que no se han recuperado.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Bloqueo y desbloqueo de la unidad En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Protección mediante contraseña de la unidad Desbloqueo de la unidad Desactivación de la función de bloqueo de la unidad Cambio de la contraseña Protección mediante contraseña de la unidad...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Figura 16. Pantalla Configuración de la unidad 3. Haga clic en Seguridad para mostrar el cuadro de diálogo Establecer seguridad: 4. Escriba su contraseña en el cuadro Escoger una contraseña. 5. Vuelva a escribir su contraseña en el cuadro Compruebe la contraseña.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 9. Haga clic en Guardar configuración de seguridad para guardar la contraseña y activar la protección mediante contraseña de la unidad. PRECAUCIÓN: Después de crear una contraseña, la unidad permanece desbloqueada mientras continúe en la sesión de trabajo actual. A continuación, el software WD SmartWare: •...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Desbloqueo de la unidad sin el software WD SmartWare Si conecta la unidad protegida mediante contraseña a un ordenador que no tiene el software WD SmartWare instalado, puede acceder a la partición del CD virtual de su unidad e instalar el software WD SmartWare como siempre.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Desactivación de la función de bloqueo de la unidad Para eliminar la protección mediante contraseña de la unidad: Haga clic en Seguridad en la pantalla Configuración de la unidad (consulte la Figura 16 en la página 30) para mostrar el cuadro de diálogo Su unidad está protegida: 2.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Administración y personalización de la unidad En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Icono de WD SmartWare Apertura del software WD SmartWare Comprobación del estado y la temperatura Supervisión de las alertas del icono Desconexión de la unidad...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Aparece la pantalla Inicio de WD SmartWare. Comprobación del estado y la temperatura Pase el ratón sobre el icono de WD SmartWare en la bandeja del sistema para mostrar del nombre de la unidad, la capacidad utilizada, su temperatura y si la unidad está...
Haga clic con el botón derecho en el icono de WD SmartWare de la bandeja del sistema, a continuación, haga clic en Extraer con seguridad My Passport Elite USB HDD. Es posible que oiga cómo se apaga la unidad. 2. Espere a que el icono de la unidad desaparezca del escritorio antes de desconectar la unidad del sistema.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Especificación de otra carpeta de recuperación Al iniciar una recuperación, puede decidir si desea almacenar los archivos recuperados en: • Sus ubicaciones originales en el ordenador • Una carpeta de contenido recuperado De forma predeterminada, el software WD SmartWare crea y utiliza una subcarpeta Contenido recuperado en la carpeta Mis documentos.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 2. Seleccione o elimine la selección de las casillas para activar o desactivar las opciones de preferencias: • Abrir WD SmartWare cuando la unidad esté conectada • Búsqueda automática de actualizaciones de WD SmartWare Personalización de la configuración de la unidad...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Registro de la unidad El software WD SmartWare utiliza la conexión a Internet de su ordenador para registrar la unidad. Registre la unidad para mantenerse al día en relación a los productos de WD: Asegúrese de que el ordenador está...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Configuración del temporizador de hibernación de la unidad El temporizador de hibernación de la unidad apaga la unidad tras un cierto período de inactividad para ahorrar energía y maximizar la duración de la unidad.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 5. Siga las instrucciones de descarga e instalación de la versión más reciente de su sistema operativo. 6. Una vez terminada la instalación, apunte la nueva versión que se muestra en el cuadro WD en línea.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Comprobación del estado de la unidad Los archivos de datos de la unidad My Passport son importantes para usted. El software WD SmartWare tiene varias herramientas de diagnóstico incorporadas para ayudarle a estar seguro de que su unidad funciona correctamente. Ejecute una de las siguientes pruebas si le preocupa que su unidad no esté...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO En la pantalla Configuración de la unidad, (consulte la Figura 16 en la página 30), haga clic en Diagnóstico para mostrar el cuadro de diálogo Ejecutar diagnóstico: 2. Haga clic en el botón correspondiente a la comprobación que desee ejecutar: •...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Uso de la unidad con un Mac La unidad My Passport Essential que ha adquirido está preformateada como una partición NTFS única para que sea compatible con todos los sistemas operativos actualizados de Windows. Si lo desea, puede reformatearla como HFS+J para los sistemas operativos Mac OS X.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 3. Haga doble clic en el CD virtual de WD SmartWare y, a continuación, en el icono de WD SmartWare en la pantalla que aparece. Nota: El software WD SmartWare se proporciona en forma de unidad de CD virtual (VCD) en la unidad My Passport.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Se mostrará la pantalla Bienvenido a WD SmartWare. Si Flash Player está instalado en el ordenador, la pantalla se animará. 5. Continúe con “Introducción al software WD SmartWare” en la página 11. Mejora del rendimiento con WD +TURBO WD +TURBO es una utilidad disponible en el VCD de WD SmartWare que puede instalar para mejorar el rendimiento de la unidad My Passport en un Mac.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 5. Para aceptar el acuerdo de licencia, haga clic en Acepto. 6. Un mensaje le informa de que la instalación de los controladores requiere que reinicie el ordenador para que se activen. Si desea continuar, haga clic en Sí.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Uso del icono de WD SmartWare Una vez instalado el software WD SmartWare, aparece el icono de WD SmartWare en la barra situada en la parte superior de la pantalla. Haga clic en el icono para realizar las siguientes acciones: •...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Aparece la pantalla INICIO de Wd smartware. En la pantalla Inicio, puede modificar la unidad principal que se está clasificando en categorías mediante el cuadro de selección desplegable situado bajo el nombre del ordenador. Al seleccionar una unidad diferente, el sistema identificará las categorías de archivos de esta unidad.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO • Al mantener el cursor sobre una categoría, aparece el número de archivos de esa categoría. En el medidor de contenido para la unidad My Passport, la categoría Otros Archivos incluye todos los archivos mostrados en la parte del espacio utilizado de las propiedades de la unidad.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO • Haga CTRL+clic en el icono de My Passport del escritorio y seleccione Expulsar “My Passport” (donde “My Passport” será el nombre que haya asignado al volumen). Es posible que oiga cómo se apaga la unidad.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Desbloqueo manual de la unidad Puede ser necesario desbloquear la unidad manualmente en los siguientes casos: El software WD SmartWare no está disponible • Se desinstala el software y se deja la unidad bloqueada.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO El ordenador sale del modo de suspensión Si el ordenador entra en el modo de suspensión, es posible que no aparezca una pantalla de desbloqueo al reactivar el ordenador. Para desbloquear la unidad, puede usar el VCD como se ha descrito o con el siguiente método.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Desinstalación del software WD SmartWare Importante: Puede desinstalar fácilmente el software. Sin embargo, tendrá que reiniciar manualmente la tarea de copia de seguridad Ejecutar Copia de Seguridad después de reinstalar el software, ya que la desinstalación borra la configuración de tareas de copia de seguridad.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Solución de problemas En este capítulo se incluyen los siguientes temas: Instalación, partición y formateo del disco Preguntas más frecuentes Si experimenta algún problema durante la instalación o uso de este producto, consulte la sección de solución de problemas o visite nuestra página Web de asistencia en support.wdc.com...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO ¿Qué ocurre cuando un dispositivo USB 2.0 se conecta a un puerto o concentrador USB 1.1? USB 2.0 es compatible con USB 1.1. Cuando se conecta a un puerto o un concentrador USB 1.1, un dispositivo USB 2.0 funciona a la velocidad máxima de USB 1.1, 12 Mbps.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Instalación de un controlador SES Si decide no instalar el software WD SmartWare, debe instalar un controlador SES en los ordenadores en los que se ejecute Windows para que el asistente desplegable del hardware no se muestre cada vez que conecte su unidad My Passport al ordenador.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 2. Seleccione Instalar automáticamente el software y haga clic en Siguiente. 3. Cuando la instalación haya terminado, haga clic en Finalizar. Instalación manual del controlador Si no está conectado a Internet, puede instalar el controlador manualmente.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 2. En la siguiente pantalla, seleccione Instalar desde una lista o ubicación específica y haga clic en Siguiente. 3. Vaya a Mi PC, haga doble clic en la unidad VCD WD SmartWare, haga doble clic en la carpeta extras y seleccione WD SES Device Driver (Controlador de dispositivo WD SES).
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Windows Vista Tras conectar físicamente la unidad según se muestra en la Figura 2 en la página 6, pueden aparecer dos o tres pantallas, en función de la configuración de su ordenador. Instalación automática del controlador Para instalar el controlador SES automáticamente, es necesario estar conectado a Internet.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO En el Asistente para hardware nuevo encontrado - Dispositivo WD SES, haga clic en Buscar e instalar el software de controlador. 2. En el Asistente para hardware nuevo encontrado - Dispositivo WD SES, haga clic en No buscar en línea.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 4. Vaya a Mi PC: a. Haga doble clic en la unidad VCD de WD SmartWare. b. Haga doble clic en la carpeta extras. c. Seleccione WD SES Device Driver (Controlador del dispositivo WD SES).
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Windows 7 Tras conectar físicamente la unidad como se muestra en la Figura 2 en la página 6, puede instalar el controlador SES. Abra Todos los programas y haga clic en PC > Administrar.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO 3. Haga clic en Buscar software de controlador en el equipo. 4. Vaya a Mi PC: a. Haga doble clic en la unidad VCD de WD SmartWare. b. Haga doble clic en la carpeta extras.
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Información sobre la garantía y el cumplimiento En este apéndice se incluyen los siguientes temas: Cumplimiento de las normas Conformidad medioambiental (China) Información sobre la garantía Cumplimiento de las normas Información FCC de clase B Se ha comprobado que este dispositivo cumple los límites para dispositivos digitales de...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Aviso KCC (sólo República de Corea 기종별 사용자 안내문 B급 기기 이 기기는 가정용으로 전자파적합충족을 한 기기 로서 주거지역에서는 물론 모든 지역에서 사용할 (가정용 정보통신기기) 수 있습니다. Dispositivo de Clase B 1. Tenga en cuenta que este dispositivo ha sido aprobado para usos no comerciales y puede ser usado en cualquier entorno, incluidas zonas residenciales.
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO a una instalación incorrecta, a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje de gabinetes externos, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté...
MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Índice carpeta de recuperación 36 desaceleración del sistema 36 preferencias 36 Configuración del temporizador Accesorios opcionales 2 de hibernación de la unidad 40 Alertas del icono 35 Establecer Alertas, icono parpadeante 35 carpeta de recuperación, pantalla 37 Análisis completo del soporte 42...
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MY PASSPORT ELITE MANUAL DEL USUARIO Información/ayuda en línea, visualización 15 Recuperar Instalación de la unidad 6 acerca de la recuperación Interfaz de unidad USB 4 de archivos 24 carpeta, configuración de software 36 carpeta, especificar 37 procedimiento 24 encendido/actividad 4...
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WD. WD se reserva el derecho a cambiar las especificaciones en cualquier momento y sin previo aviso. Western Digital, WD y el logotipo de WD son marcas comerciales registradas; y My Passport, My Passport Elite, WD SmartWare y Data Lifeguard son marcas comerciales de Western Digital Technologies, Inc. Es posible que aquí se mencionen otras marcas pertenecientes a otras compañías.