6. Vaya. Probó su parlante y las vibraciones y detectó que no funcionan. No oirá la
alarma/alertas.
Contáctese con el Soporte técnico (disponible 24/7) en:
• Sitio web: dexcom.com/contact
• Línea gratuita: 1.888.738.3646
• Teléfono: 1.858.200.0200
Use la aplicación hasta que se solucione el problema.
Toque Try Again (Intentar de Nuevo) para volver a intentarlo y vaya al Paso 3. O,
toque Cancel (Cancelar) para volver a la pantalla de inicio.
PRECAUCIÓN
Probar el altavoz y las vibraciones
Pruebe el parlante y las vibraciones de su receptor con frecuencia, ya que tiene
que oír o sentir la alarma/alertas para reaccionar ante ellas. Compruebe que el
parlante y las vibraciones funcionan conectando el receptor para cargar. La pantalla
de prueba del parlante aparece durante unos segundos. Siga las instrucciones en
la pantalla para probar el parlante y las vibraciones. Si las oye y las siente, ¡genial!
Pero si no emite un pitido ni vibra, quizá se mojó o se cayó, contáctese con el
Soporte técnico y use su aplicación hasta que se repare el receptor.
Siga las instrucciones del G6. Si no lo hace, puede perderse un evento grave de
glucosa alta o baja.
Guía del usuario del sistema Dexcom G6
Capítulo 14: Solución de problemas
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