Dexcom G6 Guia Del Usuario página 227

Receptor
Sensor Failed
Alert
Replace your sensor now.
You will not receive
alerts, alarms, or sensor
glucose readings. See
product instructions for
removing your sensor.
OK
No hay mediciones del G6: Alerta de pérdida de señal
Problema
• No recibir mediciones del G6
• El dispositivo de visualización y el transmisor no se conectan.
Solución
• Use el medidor. La alarma/alertas o mediciones de glucosa del G6 volverán
a aparecer una vez que el problema esté solucionado.
• Para obtener más información consulte el Capítulo 10.
• Toque alerta para obtener más información.
• Mantenga su transmisor y el dispositivo de visualización en un rango de 20 pies de
distancia. Espere 30 minutos.
• Aplicación:
• Si eso no funciona, desactive y active Bluetooth. Espere 10 minutos.
• Si eso no funciona, reinicie el dispositivo inteligente y vuelva a abrir la
aplicación Dexcom.
• Espere hasta 3 horas mientras el sistema se repara automáticamente. Si no se
corrige luego de 3 horas, contáctese con el Soporte técnico (disponible 24/7) en:
• Sitio web: dexcom.com/contact
• Línea gratuita: 1.888.738.3646
• Teléfono: 1.858.200.0200
Guía del usuario del sistema Dexcom G6
Capítulo 14: Solución de problemas 225