Extinção Da Garantia; Normas De Devolução - Tecno-gaz STERILAIR PRO Manual Del Usuario

PORTUGUÊS
EXTINÇÃO DA GARANTIA
A garantia extingue‐se se:
a) o equipamento apresentar danos por queda, exposição a chamas, derramamento de
líquidos, raios, calamidades naturais, eventos atmosféricos ou, de qualquer modo, por
causas não atribuíveis a defeitos de fabricação;
b) a instalação não for conforme com as instruções do fabricante e tiver sido realizada
por pessoal não autorizado;
c) o equipamento for reparado, modificado ou de qualquer modo adulterado pelo
Comprador ou por terceiros não autorizados;
d) no momento de solicitação da intervenção ao abrigo da garantia o número de série
tiver sido removido, apagado, adulterado, etc.;
e) não for devolvido o relatório de instalação e teste preenchido e assinado dentro de
15 dias a contar da data de instalação;
f) o Comprador suspender e/ou atrasar por algum motivo o pagamento de qualquer
valor devido em relação à compra e/ou à manutenção do equipamento;
g) não for respeitada a manutenção periódica programada ou outra indicação presente
no manual de uso e manutenção.
NORMAS DE DEVOLUÇÃO
1. Todas as devoluções devem ser feitas com produtos embalados na embalagem
original; se a devolução for feita com embalagem não original será cobrado o preço da
restauração da embalagem;
2. Todas as devoluções deverá ser feitas com PORTE PAGO;
3. O cliente deve antecipar a devolução solicitando ao departamento comercial do
fabricante a autorização escrita para realizá‐la através do "Módulo para a gestão da
devolução dos clientes", em conformidade com o Sistema de Gestão da Qualidade do
fabricante.
4. No documento da devolução deverá constar:

Código/Artigo do produto;

O número das faturas de compra ou do ddt;

Número de série e lote do produto;

Explicação referente à devolução;

O número do comprovante do"Módulo para a gestão da devolução dos clientes"
ou uma cópia dele;
5. As devoluções só são consideradas aceitas depois da vistoria do material que, em
caso de não conformidade, podem ser enviados de volta ao emitente, a critério
exclusivo do fabricante;
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