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Emergencias en el camino
ASISTENCIA EN EL CAMINO
Vehículos vendidos en los Estados Unidos: Cómo obtener
asistencia en el camino
Para brindarle una ayuda total en caso de que tenga un problema con el
vehículo, Ford Motor Company ofrece un programa gratuito de asistencia
en el camino. Este programa es independiente de la Garantía limitada
para vehículos nuevos. El servicio está disponible:
• las 24 horas, los siete días de la semana.
• Durante el período de cobertura mencionado en la Tarjeta de asistencia
en el camino, que se incluye en la carpeta del Manual del propietario.
La asistencia en el camino cubre:
• Cambio de una llanta desinflada por una de refacción en buen estado
(salvo los vehículos a los que se les ha suministrado un equipo de
inflado de llantas).
• Arranque con cables pasacorriente de la batería.
• Asistencia al quedarse afuera (el costo de la refacción de la llave es
responsabilidad del cliente).
• Suministro de combustible – Contratistas de servicio independiente, si
no lo prohíben las leyes estatales, locales o municipales, deberán
suministrar 2.0 galones (7.5 litros) de gasolina o 5.0 galones (18.9
litros) de combustible diesel a un vehículo descompuesto. El servicio
de suministro de combustible se limita a dos ocasiones sin cargo
dentro de un período de 12 meses.
• Rescate con grúa – disponible dentro de los 100 pies (30.5 metros) de
un camino pavimentado o rural, sin pago alguno.
• Arrastre – vehículos Ford elegibles serán arrastrados hasta un
distribuidor autorizado a menos de 35 millas (56.3 kilómetros) del
lugar en que ocurrió el desperfecto o al distribuidor autorizado más
cercano. Si un miembro solicita servicio de arrastre a un distribuidor
autorizado a más de 35 millas (56.3 kilómetros) del lugar en que
ocurrió el desperfecto, el miembro asumirá los costos por sobrepasar
las 35 millas(56.3 kilómetros).
La asistencia en el camino incluirá una cobertura de hasta $200 para un
remolque arrastrado si el vehículo elegible con el desperfecto requiere un
servicio en el distribuidor autorizado más cercano. Si el remolque está
descompuesto, pero el remolque no lo está, el remolque no califica para
ningún servicio de asistencia en el camino.
2015 Flex (471)
Owners Guide gf, 1st Printing, October 2014
USA (fus)
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