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Solución de problemas
Solución de problemas
Si surge algún problema al utilizar la
videocámara, consulte la siguiente tabla
para solucionarlo. Si el problema persiste,
desconecte la fuente de alimentación y
póngase en contacto con su distribuidor de
Sony.
Notas antes de enviar a reparar la
videocámara
• En función del problema, puede que sea
necesario iniciar la videocámara o bien, cambiar
el disco duro de la misma. En ese caso, se
borrarán los datos almacenados en el disco duro.
Asegúrese de grabar los datos del disco duro
interno (consulte la "Guía práctica de
Handycam" (PDF)) en otro soporte (copia de
seguridad) antes de enviar la videocámara a
reparar. No asumimos ninguna responsabilidad
por la pérdida de datos del disco duro.
• Durante la reparación, es posible que tengamos
que revisar una mínima cantidad de los datos
almacenados en el disco duro para investigar el
problema. No obstante, el distribuidor Sony no
copiará ni conservará los datos.
• Para obtener los síntomas de la videocámara,
consulte la "Guía práctica de Handycam" (PDF)
y para obtener más información sobre la
conexión a una computadora, consulte la "Guía
de Picture Motion Browser".
Los elementos del menú aparecen
atenuados.
• Existen algunas funciones que no se
pueden activar de manera simultánea.
Para obtener más información, consulte
la "Guía práctica de Handycam" (PDF).
La videocámara no se enciende.
• Instale una batería cargada en la
videocámara (pág. 6).
• Conecte la clavija del adaptador de
alimentación de ca al tomacorriente de
pared (pág. 6).
• Coloque correctamente la videocámara
en la Handycam Station (pág. 6).
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La videocámara no funciona, aun
cuando la alimentación está
encendida.
• Después de encender la videocámara,
tarda unos cuantos segundo en estar
lista para tomar imágenes. No se trata
de una falla de funcionamiento.
• Desconecte el adaptador de
alimentación de ca del tomacorriente de
pared o extraiga la batería y vuelva a
conectarlos transcurrido
aproximadamente 1 min (minuto). Si
las funciones siguen sin estar
disponibles, presione el botón RESET
(pág. 18) con un objeto puntiagudo (si
presiona el botón RESET, se
restablecerán todos los ajustes, incluido
el reloj).
• La temperatura de la videocámara es
extremadamente elevada. Apague la
videocámara y déjela un tiempo en un
lugar fresco.
• La temperatura de la videocámara es
extremadamente baja. Deje la
videocámara con la alimentación
encendida. Apague la videocámara y
llévela a un lugar más cálido. Déjela
allí durante un rato y a continuación
enciéndala.
Los botones no funcionan.
• Durante el funcionamiento Easy
Handycam, los botones y las funciones
disponibles estarán limitados. Cancele
el modo Easy Handycam. Para obtener
más información sobre el
funcionamiento Easy Handycam,
consulte la "Guía práctica de
Handycam" (PDF).
La videocámara se calienta.
• Esto se debe a que ha estado encendida
durante mucho tiempo. No se trata de
una falla de funcionamiento.
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