Problema
Solución
El altavoz
• Compruebe que el dispositivo que desea escuchar está conectado al altavoz y
indica una
reproduce audio.
conexión, pero
• Asegúrese de que el altavoz no está silenciado y que el volumen del altavoz está
no reproduce
ajustado a un nivel alto.
música
• Suba el volumen en el dispositivo.
• Es posible que el dispositivo Bluetooth
al altavoz.
• Separe el dispositivo de cualquier dispositivo que genere interferencias
electromagnéticas, como otro dispositivo Bluetooth, teléfono inalámbrico,
horno microondas o router inalámbrico.
• Si es posible, apague todos los demás dispositivos Bluetooth cercanos o desactive la
función Bluetooth y vuelva a conectar el dispositivo que desea escuchar.
• Consulte la guía del usuario, el sistema de ayuda o al servicio técnico de su dispositivo
Bluetooth para saber cómo se empareja con otros dispositivos Bluetooth.
• Apague y vuelva a encender el altavoz.
• Reinicie el altavoz. Pulse y mantenga pulsado Silenciar en el altavoz durante diez
segundos hasta que todos los indicadores de estado se iluminen brevemente y se
apague el altavoz. Encienda el altavoz de nuevo y conecte el dispositivo.
Sonido de
Conecte el dispositivo Bluetooth al altavoz utilizando la conexión AUX. Si la calidad de
baja calidad
sonido mejora utilizando la conexión AUX, pruebe estas soluciones:
procedente de
• Es posible que el dispositivo Bluetooth se encuentre fuera de cobertura. Acérquelo
un dispositivo
al altavoz.
Bluetooth
• Separe el dispositivo de cualquier dispositivo que genere interferencias
electromagnéticas, como otro dispositivo Bluetooth, teléfono inalámbrico,
horno microondas o router inalámbrico.
• Reduzca el número de aplicaciones que se ejecutan en el dispositivo. Si se ejecutan varias
aplicaciones puede reducirse la cantidad de recursos internos disponibles para transmitir
audio. Si cierra las aplicaciones no esenciales puede mejorar la calidad de audio.
• Desactive Wi-Fi
• Borre el dispositivo del altavoz desactivando Bluetooth en el dispositivo. Empareje
nuevamente el dispositivo y el altavoz.
• Si lleva el dispositivo en el bolsillo, déjelo al aire libre, sin su cuerpo entre el dispositivo
y el altavoz.
• Apague y vuelva a encender el altavoz.
• Reinicie el altavoz. Pulse y mantenga pulsado Silenciar en el altavoz durante diez
segundos hasta que todos los indicadores de estado se iluminen brevemente y se
apague el altavoz. Encienda el altavoz de nuevo y empareje y conecte el dispositivo.
• Compruebe si hay software actualizado para su dispositivo Bluetooth o visite owners.Bose.
com para comprobar si hay actualizaciones para el altavoz SoundLink
No hay audio
• Compruebe que el dispositivo conectado está encendido y reproduciendo audio.
o baja calidad
• Compruebe que la clavija de 3,5 mm del cable estéreo está totalmente insertada en
de sonido del
el altavoz y el otro extremo en el dispositivo AUX.
dispositivo AUX
• Pulse AUX en el altavoz y compruebe que el indicador de estado AUX está encendido.
• Asegúrese de que el altavoz no está silenciado y que el volumen del altavoz está
ajustado a un nivel alto.
• Si no hay sonido, suba el volumen en el dispositivo AUX.
• Si la calidad de sonido es deficiente, baje el volumen en el dispositivo AUX.
• Utilice otro cable AUX.
en el dispositivo para mejorar la calidad de audio.
®
Mantenimiento y cuidado
se encuentre fuera de cobertura. Acérquelo
®
III.
Bluetooth
®
®
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