9.2
Búsqueda y eliminación de errores
Búsqueda de errores
9.2.1
Procedimiento
Si el equipo señaliza un error, Siemens recomienda proceder de la manera siguiente:
Si no se enciende ningún diodo luminoso en el panel de operación del equipo, efectúe las pruebas siguientes:
Compruebe si la tensión auxiliar está conectada con suficiente valor y si es correcta la polaridad en las
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conexiones correspondientes. Informaciones más detalladas se encuentran en los esquemas de conexión
en el anexo del manual de producto.
Si el equipo señaliza un fallo mediante el LED rojo Error, busque en el buffer de avisos de servicio la causa
²
del fallo. Esto puede ser efectuado directamente en el equipo o con DIGSI 5.
Si aparece en la pantalla del equipo la señalización Modo Fallback, inicialice el equipo nuevamente
²
mediante DIGSI 5. Averigüe en el buffer para diagnostico del equipo la causa. Si no es posible establecer
una conexión mediante el sistema de red, se efectúa la inicialización por el interface USB en el equipo
con ayuda de DIGSI 5.
Si se requiere un código de confirmación, introduzca éste para la inicialización del equipo.
²
A continuación desaparece la señalización en la pantalla del equipo. Después de una inicialización con éxito,
los diodos luminosos señalizan otra vez el funcionamiento normal y se visualiza en la pantalla nuevamente el
cuadro básico. Si los valores de ajuste específicos del equipo han sido memorizados en el PC durante la puesta
en marcha, estos valores ya han sido cargados nuevamente al equipo.
El equipo está operativo.
Soporte adicional
Si estas medidas no logran el resultado deseado, llame el servicio de soporte.
El personal de soporte requiere informaciones específicas, proceda de la manera siguiente:
Anote el número de fabricación del equipo.
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Lea la versión del Firmware instalado.
²
Lea el buffer de diagnósticos de su equipo SIPROTEC 5 con DIGSI 5 para que el técnico de soporte tenga
²
disponibles todas las informaciones necesarias.
Averigüe estos datos mediante el panel de operación del equipo o DIGSI 5.
El código de producto y el número de fabricación se encuentran también en la placa de características sobre la
carcasa del equipo.
SIPROTEC 5, Servicio, Manual
C53000-G5078-C003-6, Edición 05.2016
Mantenimiento, ayuda inmediata y funciones de prueba
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