He Conectado El Cable Usb, Pero Tengo Problemas Al Utilizar El Producto Con El Equipo; Tras Configurar El Producto, No Imprime - HP Photosmart C4340 All-in-One Serie Guía Básica

Capítulo 4
Causa: Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software
funcione correctamente.
He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar el producto con el
equipo
Solución: Primero debe instalar el software que se incluye con el producto antes de conectar
el cable USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que se le solicite en las
instrucciones en pantalla.
Una vez instalado el software, la conexión del equipo al producto con un cable USB es sencilla.
Sólo tiene que conectar un extremo del cable USB en la parte posterior del equipo y el otro en
la parte posterior del producto. Puede conectarlo a cualquier puerto USB de la parte posterior
del equipo.
Para obtener más información sobre la instalación del software y la conexión del cable USB,
consulte la guía de instalación suministrada con el producto.
Causa: Se ha conectado el cable USB antes de instalar el software, Si conecta el cable USB
antes de que se le indique, se pueden producir errores.

Tras configurar el producto, no imprime

Solución: Si no se puede establecer la comunicación entre el producto y el equipo, intente
lo siguiente:
• Observe la luz On ubicada en el producto. Si su luz no está encendida, el producto está
apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al
producto y enchufado a una toma de corriente. Pulse el botón On para encender el
producto.
• Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados.
• Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
• Compruebe que el producto no tenga un atasco de papel.
• Compruebe que el carro de impresión no esté atascado.
Levante la puerta del cartucho de tinta para acceder a la zona del carro de impresión. Retire
cualquier objeto que bloquee el carro de impresión, incluidos los materiales de embalaje.
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
• Compruebe que la cola de impresión del producto no está en pausa (Windows) o parada
(Macintosh). Si lo está, seleccione el ajuste adecuado para reanudar la impresión. Para
obtener más información sobre el acceso a la cola de impresión, consulte la documentación
que se incluye con el sistema operativo instalado en el equipo.
42 HP Photosmart C4340 All-in-One series