Preparación del HP Photosmart para su envío
Si después de comunicarse con el Servicio de asistencia técnica de HP o de regresar al punto de
adquisición, se le solicita enviar el HP Photosmart a reparaciones, asegúrese de retirar y conservar
los siguientes elementos antes de devolver su dispositivo:
•
Los cartuchos de impresión
•
La plantilla del panel de control
•
El cable de alimentación, el cable USB y cualquier otro cable conectado al HP Photosmart
Precaución
alimentación. Guarde el cable de alimentación en un lugar seguro hasta que llegue el
dispositivo HP Photosmart de repuesto.
•
Todo papel cargado en la bandeja de entrada
•
Retire los originales que haya cargado en el HP Photosmart
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Para retirar los cartuchos de impresión antes del envío
1.
Encienda el HP Photosmart y espere hasta que el carro de impresión esté en reposo y en
silencio. Si el HP Photosmart no se enciende, omita este paso y vaya al número 2.
2.
Abra la puerta del cartucho de impresión.
3.
Extraiga los cartuchos de impresión de las ranuras.
Nota
deslizar manualmente el carro de impresión al extremo derecho para extraer los cartuchos
de impresión.
4.
Guarde los cartuchos de impresión en un recipiente hermético de plástico para que no se
sequen y déjelos aparte. No los envíe con el HP Photosmart a menos que se lo indique el agente
de asistencia técnica de HP.
5.
Cierre la tapa del cartucho de impresión y espere unos instantes a que el carro vuelva a su
posición de inicio (en el lado izquierdo).
Nota
apagar el HP Photosmart.
6.
Pulse el botón Encender para encender el HP Photosmart.
Embalaje del HP Photosmart
Cuando tenga preparado el HP Photosmart para su envío, siga estos pasos.
Para embalar el HP Photosmart
1.
Si aún conserva el material de embalaje original o el embalaje del dispositivo de sustitución,
utilícelo para empaquetar el HP Photosmart.
El dispositivo HP Photosmart de repuesto se entrega sin cable de
Si el HP Photosmart no se enciende, puede desenchufar el cable de alimentación y
Asegúrese de que el escáner esté en reposo y haya vuelto a su posición antes de
Preparación del HP Photosmart para su envío
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