HP Photosmart D5300 Serie Ayuda página 110

Capítulo 11
La luz Foto situada junto a las ranuras para tarjetas de memoria parpadea
Causa: El HP Photosmart está leyendo la tarjeta de memoria.
Solución: No retire la tarjeta de memoria mientras el indicador luminoso Photo esté
parpadeando. Si un indicador luminoso parpadea significa que HP Photosmart está
accediendo a la tarjeta de memoria. Espere hasta que la luz deje de parpadear. De
lo contrario, el HP Photosmart, la tarjeta de memoria o la información almacenada
en ésta podrían resultar dañadas.
La luz de atención parpadea en color ámbar al insertar la tarjeta de memoria
Causa: HP Photosmart ha detectado un error en la tarjeta de memoria.
Solución: Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla. Puede que no
estuviera bien insertada. Gire a la tarjeta de forma que la etiqueta mire hacia arriba
y los contactos hacia el HP Photosmart y, a continuación, inserte la tarjeta en la
ranura correspondiente hasta que el indicador Foto se ilumine.
Si el problema continúa, la tarjeta de memoria podría ser defectuosa.
Causa: Se ha insertado más de una tarjeta de memoria.
Solución: Retire una de las tarjetas de memoria. Sólo se puede utilizar una tarjeta
de memoria a la vez.
Las fotografías de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo
Causa: el software HP Photosmart no está instalado
Solución: instale el software HP Photosmart incluido con el HP Photosmart. Si ya
está instalado, reinicie el equipo.
Para instalar el software HP Photosmart
1. Introduzca el CD de HP Photosmart en la unidad de CD del equipo y, a
continuación, inicie el programa de instalación (Setup).
2. Cuando se le pida, haga clic en Instalar más software para instalar el software
HP Photosmart.
3. Siga las instrucciones de la pantalla y las que se proporcionan en la Guía de
instalación que acompaña a HP Photosmart.
Causa: el HP Photosmart está apagado.
Solución: encienda el HP Photosmart.
Causa: el equipo está apagado.
Solución: encienda el equipo.
Causa: HP Photosmart no está conectado correctamente al equipo.
Solución: compruebe la conexión de HP Photosmart al equipo. Compruebe que
el cable USB esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte
108 Solución de problemas