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• oprimiendo la tecla OK;
• oprimiendo la tecla referente a la línea que está llamando;
Para el control de acceso a las llamadas, el terminal dispone de un cursor
intermitente en su pantalla, bajo los iconos de la fila de llamadas en espera.
Con el posicionamiento del cursor, el usuario puede controlar la llamada que
desea contestar, utilizándose las teclas de navegación.
Con el cursor posicionado en el icono de la llamada contestada
(icono fuera de la fila)
• Oprimiendo la tecla Contestar/Cortar: se cortará la llamada contestada,
sin contestar la próxima llamada de la fila, liberando el tono de marcar.
• Oprimiendo la tecla OK: la llamada contestada será colocada en la
última posición de la fila, sin contestar la próxima llamada, liberando el
tono de marcar.
• A través del gancho del auricular o de la tecla Manos libres: se
cortará la llamada en curso. La llamada que era la primera de la fila pasa
a ser la llamada en curso, con el timbre sonando.
Con el cursor posicionado en el icono de una llamada de la fila
• Oprimiendo la tecla Contestar/Cortar: se contesta la llamada selec-
cionada por el cursor y se corta la llamada actual;
• Oprimiendo la tecla OK: se contesta la llamada seleccionada por el
cursor y la llamada actual es colocada en la última posición de la fila;
• A través del gancho del auricular o de la tecla Manos libres: se corta
la llamada actual y la llamada seleccionada por el cursor pasa a ser la
llamada en curso, con el timbre sonando.
Para cada contestación, en cualquiera de los casos, el cursor vuelve automá-
ticamente a la primera llamada de la fila. Así, si ninguna otra llamada fuere
seleccionada, la contestación ocurre por orden de llegada de la llamada
en la fila.
Contestación encadenada de llamada externa
Una forma alternativa de contestación de llamadas en la fila de espera es a
través de las teclas programadas con acceso a la línea. Cuando una llamada
externa está en curso, se puede contestar a una segunda llamada dirigida a
la extensión/interno (LED de la tecla programada como línea intermitente)
oprimiéndose la tecla dedicada correspondiente a la línea. La llamada an-
terior es colocada en la fila de espera automáticamente. Ese procedimiento
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