Cómo Resolver Problemas De Calidad De Impresión; Lista De Comprobación De Calidad De Impresión - HP Color LaserJet 2500 Serie Instrucciones De Uso

Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Si el documento se está imprimiendo pero la calidad no es la esperada, utilice la lista de
comprobación de calidad de impresión.
Lista de comprobación de calidad de impresión
Los problemas de calidad de impresión generales se pueden resolver siguiendo esta lista de
comprobación.
1
2
3
4
5
6
7
82 Solución de problemas y mantenimiento
Compruebe el controlador de impresora para asegurarse de que utiliza la mejor opción de
calidad de impresión disponible o bien vuelva a la configuración predeterminada. Consulte
"Cambio de la calidad de impresión" en página
Compruebe que el papel o soporte de impresión utilizado cumpla las especificaciones.
Consulte "Especificaciones de soportes de impresión" en página
más suave sea el papel mejores resultados se obtienen, aunque no se admiten papeles
revestidos, brillantes ni fotográficos.
Si utiliza un soporte de impresión especial como, por ejemplo, etiquetas, transparencias en
escala de grises o membretes, asegúrese de que ha impreso por Tipo. Consulte
de un trabajo" en página
Para imprimir una página de configuración y una página de estado de suministros, pulse
(C ) y (C
ONTINUAR
• Consulte la página de estado de suministros para ver si faltan suministros o están bajos.
No se proporciona información para los cartuchos de impresión que no sean HP .
• Si las páginas no se imprimen correctamente, el problema estará relacionado con el
hardware. Contacte con Atención al cliente de HP . Consulte
en página 3 o el folleto que viene en la caja de la impresora.
Imprima una página de prueba desde la Caja de herramientas de HP Color LaserJet 2500. Si la página se imprime, el problema estará relacionado con el controlador de impresora.
Intente imprimir desde otro controlador de impresora. Por ejemplo, si utiliza el controlador de
impresora PCL 6, imprima desde el controlador de impresora PCL 5c o PS.
Intente imprimir desde otro programa. Si la página se imprime correctamente, el problema
será del programa desde el que está imprimiendo.
Reinicie el sistema y la impresora e intente imprimir de nuevo. Si el problema no se
soluciona, elija una de las opciones siguientes:
• Si el problema afecta a todas las páginas impresas, consulte
todos los documentos impresos" en página
• Si el problema afecta sólo a las páginas impresas en color, consulte
problemas con documentos en color" en página
41.
34.
) simultáneamente
ANCELAR TRABAJO
83.
125. Normalmente, cuanto
.
"Atención al cliente de HP"
"Solución de problemas con
"Solución de
89.
"Impresión
ESWW