Tabla de contenido
●
●
d.
Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
4.
Reinicie el ordenador.
Solucione problemas de calidad de impresión
Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad de
impresión
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de impresión
NOTA:
Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora usando el
botón Consumo y esperar hasta que la luz del botón Consumo se apague, antes de que desenchufe o
desconecte una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición cubierta, donde están
protegidos contra el secado.
Para mejorar la calidad de impresión (Windows)
1.
Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
2.
Compruebe el software de la impresora para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de papel
apropiado de la lista desplegable Soportes y la calidad de impresión de la lista desplegable
Configuración de calidad.
En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en
●
Establecer preferencias para ver las propiedades de la impresora.
3.
Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos. Para obtener más
información, consulte
le recomendamos que lo sustituya.
4.
Alinee el cabezal de impresión.
Cómo alinear el cabezal de impresión desde el software de la impresora
NOTA:
es necesario volver a alinear el cabezal de impresión cuando se sustituyan los cartuchos.
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, vea
impresora HP
c.
En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en
Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
d.
En la Caja de herramientas de la impresora, haga clic en Alinear cabezales de impresión en la
ficha Servicios del dispositivo. La impresora imprime una página de alineación.
5.
Imprima una página de diagnóstico si los cartuchos tienen poca tinta.
128 Capítulo 10 Solución de problemas
Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.
Pausa de la impresora: detiene todos los trabajos de impresión acumulados en la cola de
impresión.
Comprobar los niveles de tinta
Al alinear el cabezal de impresión, se asegura de que obtendrá un resultado de alta calidad. No
(Windows).
Solucione problemas de calidad de impresión en
línea
estimados. Si queda poca tinta en algún cartucho,
Abra el software de la
ESWW
Tabla de contenido
Solución de problemas
