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Encontrar ayuda
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Soporte
Si quiere obtener más información acerca
de cómo utilizar el producto o no está
seguro de cómo debería de funcionar,
consulte las páginas de asistencia en
www.nokia.com/support o el sitio web
local de Nokia, www.nokia.mobi/support
(con un dispositivo móvil), la aplicación
Ayuda del dispositivo o la guía del usuario.
Si el problema continúa, haga una de estas
opciones:
Reinicie el dispositivo: apague el
•
dispositivo y retire la batería.
Transcurrido aproximadamente un
minuto, vuelva a colocar la batería y
encienda el dispositivo.
Restaure los ajustes originales de
•
fábrica tal como se explica en la guía
del usuario. Sus documentos y
archivos se eliminarán durante el
reinicio. Por tanto, realice antes una
copia de seguridad de los datos.
Actualice el software del dispositivo
•
con regularidad para conseguir un
rendimiento óptimo y nuevas
funciones, tal y como se explica en la
guía de usuario.
Si el problema continúa sin resolverse,
comuníquese con Nokia para saber con
qué opciones de reparación cuenta. Visite
www.nokia.com/repair. Antes de enviar el
dispositivo para su reparación, realice
siempre una copia de seguridad de los
datos del mismo.
Actualizaciones de software a través
del aire
Seleccione
>
datos
Actualiz.
>
Ajustes
Gestor
>
SW.
Con Software update (servicio de red),
puede comprobar si existen
actualizaciones disponibles para el
software o las aplicaciones de su
dispositivo, y descargarlos en el
dispositivo.
La descarga de actualizaciones de
software puede suponer la transmisión de
grandes volúmenes de datos (servicio de
red).
Compruebe que la batería del dispositivo
está suficientemente cargada. En caso
contrario, conecte el cargador antes de
iniciar la actualización.
Aviso:
Mientras se instala una actualización de
software no será posible usar el
dispositivo, ni siquiera para efectuar
llamadas de emergencia, hasta que
finalice la instalación y se reinicie el
dispositivo. Asegúrese de hacer una copia
de seguridad de los datos antes de aceptar
la instalación de una actualización.
Tras actualizar el software o las
aplicaciones del dispositivo mediante
Software update, es posible que las
instrucciones de la guía del usuario
relacionadas con las aplicaciones
actualizadas no esté actualizada.
Seleccione
Opciones
siguientes opciones:
Iniciar actualización — descargar las
actualizaciones disponibles. Para anular
la selección de actualizaciones específicas
que no desee descargar, seleccione las
actualizaciones de la lista.
Actualizar vía PC — Actualizar el
dispositivo con un PC. Esta opción
sustituye la opción Iniciar actualización
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