Resolver otros problemas
Estado
Abarquillamient
• Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente.
o o curvaturas
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la
humedad pueden hacer que el papel se abarquille (consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la página
309).
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja.
Igualmente, intente invertir un extremo de papel por otro y
colocarlo de nuevo en la bandeja.
Arrugas o
• Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente.
pliegues
• Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la página
309).
• Igualmente, intente invertir un extremo de papel por otro y
colocarlo de nuevo en la bandeja.
• Asegúrese de que la puerta inferior derecha de la bandeja
estándar, del alimentador doble o del alimentador de alta
capacidad esté bien cerrada. Si las puertas inferiores no
están completamente cerradas, ábralas y ciérrelas.
Parte posterior
Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior de la
de las copias
impresora. Limpie el interior o póngase en contacto con el
impresas sucia
servicio técnico.
Soluciones recomendadas
Estado
Páginas en color
• Es posible que la unidad de imágenes no esté instalada
correctamente. Extraiga la unidad de imágenes y vuelva a
sólido o en
insertarla.
negro
• Es posible que la unidad de imagen presente defectos y deba
sustituirse. Retire la unidad de imágenes e instale una nueva.
A
Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Exceso de tóner
• Limpie el interior de la impresora. Limpie el interior o póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la página
309).
• Retire la unidad de imágenes e instale una nueva. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Huecos en los
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen
caracteres
en aquellas partes que deberían ser totalmente negras:
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del
papel. Retire el papel y déle la vuelta.
A
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas (consulte "Especificaciones del material de
impresión" en la página 309).
Soluciones recomendadas
10. Solución de problemas
295