Si intentó imprimir con la impresora apagada, debería haber aparecido un
mensaje de alerta en la pantalla de su ordenador. Si la impresora estaba
apagada y no apareció ningún mensaje cuando intentó imprimir, la
configuración de la impresora podría no ser la correcta. Para corregir esto,
vuelva a instalar el software que recibió con la impresora.
Compruebe la cubierta de acceso frontal
Asegúrese de que la cubierta de acceso frontal esté cerrada.
Compruebe la instalación de la impresora
ESWW
Asegúrese de que se ha seleccionado el puerto correcto y de que la
impresora está conectada directamente al ordenador.
Asegúrese de que el cable USB o paralelo esté firmemente conectado a la
impresora y al ordenador. Compruebe que sólo haya un cable conectado.
No conecte más de un cable de interconexión (paralelo o USB) a la
impresora a la vez. Si hay dos cables conectados, apague la impresora y
desconecte el cable que no esté utilizando.
Para Windows, compruebe que la opción Detener impresión no esté
seleccionada. Haga clic en Inicio > Configuración > Impresoras. En la
carpeta Impresoras, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de
la impresora. Si la opción Detener impresión está seleccionada en el
menú desplegable, haga clic en ella para deseleccionarla.
Para Macintosh, compruebe que la opción Detener cola de impresión en
el menú Impresión del escritorio Mac no esté seleccionada.
Compruebe que la impresora que está utilizando esté seleccionada como
impresora actual o predeterminada. La impresora predeterminada es
la que se utiliza si ejecuta el comando Imprimir sin antes especificar la
impresora que desea utilizar con una aplicación. La impresora
predeterminada debería ser la impresora que se utiliza con más
frecuencia.
Para Windows, si la selección de la impresora es un problema, haga clic en
Inicio > Configuración > Impresoras. En la carpeta Impresoras, haga clic
con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y, a
continuación, haga clic en la opción Establecer como impresora
predeterminada en el menú desplegable.
Para Macintosh, véase Impresión desde Macintosh.
Para Windows 2000 y Windows XP, asegúrese de que la opción Utilizar
impresora fuera de línea no esté seleccionada. Haga clic en Inicio >
Configuración > Impresoras. En la carpeta Impresoras, haga clic con el
botón derecho del ratón en el icono de la impresora y, a continuación,
asegúrese de que la opción Utilizar impresora fuera de línea en el menú
desplegable no esté seleccionada.
Para Windows, asegúrese de que la opción Imprimir a archivo no esté
seleccionada en el cuadro de diálogo Imprimir.
Para Windows, seleccione Imprimir directamente a la impresora desde la
ficha Avanzadas en el cuadro de diálogo Propiedades de la impresora.
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