Cómo Obtener Información De La Impresora; Paso 8: Compruebe Los Cartuchos De Impresión; Impresión De Las Páginas De Configuración Y Diagnóstico - HP deskjet 450 Guia Del Usuario

Paso 8: Compruebe los cartuchos de impresión
Asegúrese de que los cartuchos de impresión estén bien instalados y de que la
película protectora que cubre las boquillas inyectoras de tinta se haya quitado.
Compruebe que los cartuchos de impresión no estén vacíos.
Si uno de los cartuchos de impresión está vacío, puede seguir imprimiendo con
el otro cartucho. Véase Modo de impresión de un solo cartucho.
Para información sobre cómo mantener los cartuchos de impresión, consulte
Mantenimiento de la impresora.
Cómo obtener información de la impresora
Si necesita llamar al Centro de atención al cliente, debe imprimir una página de
diagnóstico y una página de configuración para obtener información de la
impresora. Dicha información será de utilidad al Centro de atención al cliente
para ayudarle a resolver los problemas que tiene con su impresora. También
puede obtener información de la impresora en Caja de herramientas haciendo
clic en Hardware de impresora en la ficha Información. Aquí podrá encontrar
información sobre la impresora, la batería, la conectividad y los tipos de
soportes de impresión utilizados.
Impresión de las páginas de configuración y diagnóstico
La página de diagnóstico contiene información detallada sobre la impresora,
incluyendo el número de versión del firmware, número de serie, ID de servicio e
información sobre los cartuchos de impresión.
La página de configuración contiene información tal como los parámetros
predeterminados de página, parámetros de los soportes de impresión y estado
de conectividad Bluetooth.
La impresora no debe estar procesando ningún trabajo de impresión mientras
se imprime la página de diagnóstico o configuración.
Para imprimir una página de diagnóstico:
Para imprimir una página de configuración:
ESWW
Mantenga pulsado el
4 veces.
Mantenga pulsado el
4 veces.
botón de Alimentación
botón de Alimentación
y pulse el
botón Reanudar
y pulse el
botón Cancelar
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