Solución De Problemas; Sugerencias Generales Para La Solución De Problemas; Comprobación Rápido - HP deskjet 450 Guia Del Usuario

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Solución de problemas
Este capítulo contiene soluciones a problemas comunes, tales como atascos
de papel y mala calidad de impresión. Si su impresora no está funcionando
correctamente y estas sugerencias no le ayudan a resolver el problema,
imprima una página de diagnóstico y luego contacte con Asistencia al cliente
HP (véase Impresión de las páginas de configuración y diagnóstico y Soporte y
garantía).
Sugerencias generales para la solución
de problemas
Si tiene un problema con la impresora o tiene problemas al imprimir, siga
primero las sugerencias que se indican a continuación para diagnosticar y
resolver el problema:
comprobación rápido
Los pasos siguientes pueden ayudarle a identificar y resolver los problemas de
la impresora.
Paso 1: Compruebe la alimentación
Asegúrese de que el cable de alimentación y el adaptador de corriente estén
bien conectados a la impresora y a un enchufe de pared que funcione, y de que
la impresora esté encendida.
Si la impresora está funcionando con la batería, compruebe el LED de potencia
para asegurarse de que la batería tenga suficiente carga:
Si desea más información, consulte Carga y uso de la batería.
Paso 2: Compruebe la cubierta de acceso frontal
Asegúrese de que la cubierta de acceso frontal esté cerrada.
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Complete los pasos del comprobación rápido.
Imprima una página de diagnóstico y una página de configuración, y
utilícelas para diagnosticar los problemas de la impresora.
Se enciende en verde cuando tiene una carga del 41 - 100%
Se enciende en ámbar cuando tiene una carga del 10 - 40%
Se enciende en rojo cuando tiene una carga de menos del 10%
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