Procedimiento 4: Solución De Los Problemas De Comunicación Entre La Impresora Y La Red - HP Jetdirect en3700 Guía Del Administrador

Procedimiento 4: solución de los problemas
de comunicación entre la impresora y la red
Compruebe lo siguiente para determinar si la impresora se está
comunicando con la red. Esta información presupone que ya ha
impreso una página de configuración de Jetdirect.
1. ¿Existen problemas en la conexión física entre la estación
de trabajo o el servidor de archivos y el servidor de impresión
HP Jetdirect?
Revise el cableado de la red, las conexiones y la configuración
de los direccionadores. Compruebe que las longitudes de los
cables se ajustan a las especificaciones de la red. Compruebe
que la red inalámbrica ha sido configurada correctamente.
2. ¿Están conectados correctamente los cables de la red?
Asegúrese de que la impresora está conectada a la red utilizando
el puerto y el cable apropiados para el servidor de impresión
HP Jetdirect. Verifique todas las conexiones de cables para
asegurarse de que son firmes y de que están en la posición
correcta. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto
de red diferente en el concentrador o en el conmutador.
3. ¿Se ha configurado correctamente la negociación automática
en los servidores de impresión 10/100Base-TX?
La velocidad y el modo de comunicación del servidor de impresión
deben coincidir con los de la red para un correcto funcionamiento.
Para servidores de impresión EIO, se configura la negociación
automática desde el menú de EIO de Jetdirect del panel de control
de la impresora.
El conector de red RJ-45 del
servidor de impresión dispone
de indicadores luminosos para
identificar la velocidad de conexión.
Compruebe que la luz de 10 Mbps
o 100 Mbps está encendida.
4. ¿Está conectado el servidor
de impresión a una red 802.1X
y configurado correctamente para el funcionamiento
de EAP/802.1X?
La red debe permitir el uso del método del Protocolo de
autentificación ampliable (EAP), que se configura para
poder utilizarlo en el servidor de impresión.
Solución de problemas del servidor de impresión HP Jetdirect 198
ESWW
10 Mbps
100 Mbps