Jumper
Configuração
PSWD
1
RTCRST
1
com jumper
Solução de problemas
Se o computador não funcionar conforme o esperado, você poderá contar com a ajuda de várias
ferramentas fornecidas pela Dell. Para obter as informações mais recentes sobre como solucionar os
problemas apresentados pelo seu computador, consulte o site de suporte da Dell em support.dell.com
(em inglês).
Se o computador apresentar problemas que exijam a ajuda da Dell, escreva uma descrição detalhada do
problema, dos códigos de bipe ou dos padrões das luzes de diagnósticos. Anote o Código de serviço
expresso e o Número da etiqueta de serviço abaixo e entre em contato com a Dell, usando um telefone
que esteja no mesmo local do seu computador. Para obter informações sobre como entrar em contato
com a Dell, consulte o guia do usuário on-line.
Para ver um exemplo de código de serviço expresso e de etiqueta de serviço, consulte "Como obter
informações" na página 49.
Código de serviço expresso:
Etiqueta de serviço:
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA:
segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema, faça os testes descritos em "Como solucionar problemas"
do guia do usuário on-line e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter
assistência técnica. Para obter informações sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o guia do
usuário on-line.
AVISO:
O Dell Diagnostics só funciona em computadores Dell™.
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Guia de Referência Rápida
Descrição
Os recursos de senha estão ativados
(esta é a configuração padrão).
Os recursos de senha estão
desativados.
O relógio de tempo real foi ativado
(configuração padrão).
O relógio de tempo real está sendo
reajustado (jumper colocado
temporariamente).
sem jumper
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Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de