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Solución de problemas
Solución de problemas
Antes de remitir el marco de fotos para su reparación, siga las indicaciones siguientes para
intentar solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor Sony o el servicio de
asistencia técnica de Sony.
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Suministro eléctrico
El marco de fotos no se enciende.
• ¿Se ha conectado correctamente el enchufe de ca?
c Conecte el enchufe correctamente.
No pasa nada aunque se accione el marco de fotos.
c Apague el marco de fotos ((página 11)) y vuelva a encenderlo.
x
Visualización de imágenes
No aparece ninguna imagen en la pantalla.
• ¿Se ha insertado correctamente la tarjeta de memoria?
c Inserte correctamente una tarjeta de memoria (página 14).
• ¿Tiene la tarjeta de memoria alguna imagen guardada con una cámara digital u otro
dispositivo?
c Inserte una tarjeta de memoria que contenga imágenes.
c Compruebe los formatos de archivo que se pueden visualizar (página 55).
• ¿Es el formato de archivo compatible con DCF?
c Los archivos que no sean compatibles con DCF podrían no verse en el marco de
fotos, ni siquiera si se pueden ver en un ordenador.
• Aparecerá un mensaje "El archivo no contiene imágenes.".
c Use una tarjeta de memoria que contenga archivos de imágenes que se puedan
mostrar en el marco de fotos.
Este mensaje de error puede aparecer al insertar una tarjeta de memoria que sólo
tiene archivos de música.
• Aparecerá un mensaje "No se puede abrir la imagen.".
c El marco de fotos no puede mostrar ni abrir archivos de imagen grabados en un
formato no compatible.
• Aparecerá un mensaje "Formato de tarjeta de memoria no compatible.".
c En el caso de una tarjeta de memoria, utilice su cámara digital u otro dispositivo
para formatear la tarjeta de memoria. Utilice el marco de fotos para inicializar la
memoria interna. Cuando se inicializa, se eliminarán todos los archivos.
c En el caso de una memoria USB, use el ordenador para formatearla.
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