El collar receptor no emite
señal acústica ni corrección.
El collar receptor suena,
pero la mascota no
reacciona a la
corrección estática.
Para activar el collar
receptor es necesario
sostenerlo sobre el
cable de delimitación.
El collar receptor se activa
dentro de la casa.
La luz indicadora del receptor
emite destellos cada 4 a 5
segundos y acabo de instalar
una batería nueva.
La señal es inconsistente.
Las luces indicadoras de
corriente y del circuito
están apagadas.
La luz indicadora de
alimentación está encendida,
la luz indicadora del circuito
está apagada y la alarma del
circuito del transmisor de
cerca está sonando.
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Resolución de problemas
• Compruebe la batería para asegurarse de que está instalada correctamente.
• Verifique que las dos luces del transmisor de la cerca estén iluminadas. Si no es así, realice la "Comprobación
del sistema" (página 82).
• Pruebe el collar receptor con la luz de prueba mientras camina hacia el cable de delimitación.
• Si la luz de prueba de la herramienta multiusos destella, verifique el ajuste del collar receptor.
• Recorte el pelaje de su mascota en el sitio donde los puntos de contacto tocan la piel del cuello y/o cambie los puntos
de contacto por otros más largos.
• Aumente el nivel de corrección estática.
• Repita los pasos del proceso de adiestramiento para consolidar el aprendizaje.
• Cambie la batería.
• Gire el selector de ajuste de la zona de control en sentido horario para aumentar la distancia desde el cable de
delimitación que activa el collar receptor. Verifique que el interruptor de la zona de control esté colocado en el lugar
correcto según la cantidad de cable de delimitación utilizado. (Consulte el Paso 6)
• Si usa un circuito doble, asegúrese de que los cables de delimitación queden a una distancia de al menos
1.5 metros entre sí.
• Si todavía es necesario sostener el collar receptor sobre el cable de delimitación, realice la "Comprobación del sistema".
• Gire el selector de ajuste de la zona de control en sentido antihorario para disminuir la distancia desde el cable de
delimitación que activa el collar receptor.
• Verifique que el cable de delimitación no quede tendido a menos de 4.5 metros de la casa. La señal se puede transmitir
a través de las paredes de la casa.
• Verifique que los cables de delimitación estén trenzados desde la zona de delimitación al transmisor de la cerca.
• Para reinicializar el indicador de batería baja, saque la batería del collar receptor. Descargue toda la energía de la
batería manteniendo pulsado el botón nivel de corrección hasta que la luz ya no se ilumine. Vuelva a instalar la batería.
• Verifique que el transmisor de la cerca quede por lo menos a 1 metro de distancia de objetos metálicos de
gran tamaño o electrodomésticos.
• Asegúrese de que las curvas del cable de delimitación sean graduales y tengan un radio mínimo de 1 m.
• Asegúrese de que el cable de delimitación no esté tendido de forma paralela a, ni a menos de 3 metros
de distancia de, cables eléctricos, sistemas de contención cercanos, cables telefónicos, de televisión o
de antena, o antenas parabólicas.
• Si cabe la posibilidad de que un sistema de contención adyacente pueda estar causando una señal inconsistente,
separe el cable de delimitación del sistema de contención adyacente.
• Verifique que el transformador está enchufado en el transmisor de la cerca.
• Verifique que el transformador está enchufado correctamente.
• Si el sistema está enchufado a un tomacorriente equipado con un dispositivo GFCI o RCD, compruebe si el circuito se
ha desactivado. Reinicie el dispositivo GFCI o RCD si es necesario.
• Verifique que el tomacorriente funciona correctamente enchufando un dispositivo eléctrico que sepa que
funciona bien, tal como una radio.
• Intente conectarlo a otro tomacorriente de 120 voltios.
• Si los indicadores todavía no se iluminan, es necesario cambiar el transmisor de la cerca y el transformador.
Comuníquese con el Centro de atención al cliente.
• Si hay instalado un protector contra sobretensiones, desenchufe el protector contra sobretensiones y conecte el adaptador de
alimentación directamente en el tomacorriente. Si el transmisor funciona sin el protector de sobretensión, póngase en contacto con
el Centro de atención al aliente para adquirir un protector contra sobretensiones de reemplazo.
• Compruebe las conexiones del cable de delimitación en el transmisor de cerca para asegurarse
de que la conexión sea adecuada.
• Compruebe que no haya cables de delimitación rotos o dañados en el exterior de la entrada a la casa.
• Realice una "Comprobación del sistema" (página 82) para determinar si es necesario reemplazar el transmisor de cerca.
• Si el transmisor de la cerca funciona correctamente, el cable de delimitación está roto. Consulte la sección
"Comprobación para la localización de roturas del cable" (página 83) en esta guía.
1-800-732-2677