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Pantalla
Número ya registrado
Número no asignado
Error Cód.Sondeo
El trabajo de sondeo
ya existe
Error en sondeo
Comprobar ubic.
Remota
Retirar el documento
atascado
Sistema ocupado
Intentar + tarde
Para volver a marcar,
pulsar Iniciar/
Introducir
resolución de problemas
El problema puede aparecer en mensajes de error en la pantalla. En el cuadro que aparece a
continuación aparecen otros problemas que puede resolver por sí mismo. Si tiene problemas
que no puede resolver aquí, consulte utilización de los servicios de asistencia de Hewlett-
Packard en la página 52.
problemas con el fax
Problema
El aparato no funciona, no hay nada en la
pantalla, y los botones no funcionan.
No hay tono de marcado.
Alguien llama y obtiene una señal de línea
ocupada aunque el fax no está ocupado.
Los números almacenados en la memoria
no se marcan correctamente.
El documento no se introduce en el
aparato.
No puede recibir faxes automáticamente.
resolución de problemas
Estado/Solución
El número que está intentando introducir ya existe en la libreta de
teléfonos o en la lista de faxes no deseados.
No hay ningún número asignado para este número de llamada
rápida de dos dígitos o una sola pulsación.
El usuario remoto ha introducido un código de sondeo erróneo.
Ya ha programado un envío de sondeo. Cancele el trabajo
programado e inténtelo de nuevo.
El aparato que desea sondear no está listo para responder al sondeo.
Consulte a la otra persona.
El documento que está enviando se ha atascado en el alimentador de
documentos. Para eliminar el atasco de documentos, consulte atascos
de documentos durante la transmisión en la página 35.
Ha intentado copiar o enviar un documento que superaba los
380 mm de largo.
El aparato de fax está ocupado realizando otra tarea.
La máquina está esperando (tres minutos) para volver a marcar
automáticamente el número de fax que estaba ocupado o que no
contestaba.
Solución
Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo. Compruebe
que hay corriente en el enchufe.
Compruebe que el teléfono está conectado correctamente. Compruebe
la toma de teléfono en la pared conectando otro teléfono.
Esto puede ocurrir si el modo de respuesta está establecido en modo
AUTOMÁTICO, entra una llamada de voz y se cuelga sin que se
conteste, y se recibe inmediatamente otra llamada. En el modo
AUTOMÁTICO, el aparato vuelve al modo de recepción de faxes si no
se responde la llamada de voz. La línea aparecerá ocupada hasta que
se vuelva a iniciar el aparato.
Asegúrese de que los números se han programado correctamente. Para
imprimir una lista de la libreta de teléfonos, consulte imprimir informes
para el usuario en la página 28.
Asegúrese de que el documento no está doblado, y de que lo está
introduciendo correctamente. Compruebe que el documento es del
tamaño adecuado y que no es ni demasiado grueso ni demasiado fino.
Consulte tipos y tamaños de documentos en la página 45.
TEL
Compruebe si aparece
en el lateral derecho de la pantalla. En el
modo TEL, no puede recibir un fax automáticamente. Asegúrese de que
el auricular está colgado correctamente.
hp fax 1010 series
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