Solicitud De Medios Físicos; Recopilación De Información Para La Solicitud De Medios Físicos - Oracle X5-8 Guia De Instalacion

10. En el cuadro de diálogo File Download (Descarga de archivos), haga clic en el
archivo .zip del parche.
Se descarga el archivo del parche.
Solicitud de medios físicos
Si los procesos no permiten realizar descargas de los sitios web de Oracle, puede obtener la
versión más reciente del software por medio de una solicitud de medios físicos (PMR).
Siga las instrucciones de las tareas de alto nivel para realizar una solicitud de medios físicos.
"Recopilación de información para la solicitud de medios físicos" [121]
■
Solicitud de medios físicos (en línea) [122]
■
Solicitud de medios físicos (por teléfono) [123]
■
Recopilación de información para la solicitud de
medios físicos
Debe tener una garantía o un contrato de soporte técnico para su servidor a fin de poder realizar
una solicitud de medios físicos (PMR).
Antes de realizar una PMR, haga lo siguiente:
Obtenga el nombre de producto, la versión de software y los parches necesarios. Será
■
más fácil realizar la solicitud si conoce la versión de software más reciente y el nombre de
los paquetes de descarga (parches) que está solicitando.
■
■
Tenga lista la información de envío. Como parte de la solicitud, deberá proporcionar
■
un contacto, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico, un nombre de
compañía y una dirección de envío.
Consulte también:
Solicitud de medios físicos (en línea) [122]
■
Si tiene acceso a My Oracle Support: siga las instrucciones de
software mediante My Oracle Support [120]
más reciente y ver las descargas (parches) disponibles. Después de visualizar la lista
de parches, puede salir de la página Patch Search Results (Resultados de búsqueda de
parches) si no desea continuar con los pasos de descarga.
Si no tiene acceso a My Oracle Support: use la información de
de software disponibles" [118]
continuación, solicítelos para la versión de software más reciente.
para determinar la versión de software
para determinar los paquetes que desea obtener y, a
Obtención de firmware y software del servidor
Solicitud de medios físicos
Descarga de firmware y
"Paquetes de versión
121