Daños Durante El Transporte Y Reclamaciones - Alto-Shaam Combitherm CT PROformance CTP6-10e Manual Del Usario

DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE Y RECLAMACIONES
1. Haga una inspección al instante mientras el equipo está todavía en el camión o inmediatamente después de haberlo trasladado al lugar de
recepción. No espere a haber trasladado el producto a una zona de almacén.
2. No firme ningún recibo ni documento de flete sin antes hacer un recuento completo y una inspección de todo el producto recibido.
3. Anote cualquier daño observado directamente en el recibo de la empresa de transporte.
4. Asegúrese de que el conductor firme el recibo. Si se niega a hacerlo, deje constancia de ello en el recibo.
5. Si el conductor no permite que se haga la inspección, escriba lo siguiente en el recibo de entrega:
6. Llame por teléfono a la oficina de la empresa de transporte inmediatamente tras detectar el daño y exija una inspección. Envíe por correo una
confirmación de la hora, la fecha y la persona con quien haya hablado.
7. Conserve todas las cajas y demás material de embalaje para futura inspección por parte de la empresa de transporte.
8. Presente inmediatamente una reclamación escrita a la empresa de transporte y adjunte copias de todos los documentos pertinentes.
Continuaremos con nuestra política de ayudar a nuestros clientes a cobrar las reclamaciones que se hayan presentado adecuadamente
y exigido de forma activa. Sin embargo, no podemos presentar reclamaciones en nombre del cliente, asumir responsabilidad por ninguna
reclamación ni aceptar deducciones en los pagos debido a dichas reclamaciones.
ANOTE LOS NÚMEROS DE MODELO Y DE SERIE DE LA UNIDAD
PARA FACILITAR SU CONSULTA. INDIQUE SIEMPRE LOS NÚMEROS DE MODELO Y DE SERIE
SI CONTACTA CON ALTO-SHAAM POR MOTIVOS RELACIONADOS CON LA UNIDAD.
Modelo: _________________________________________________________________
Nº de serie: _______________________________________________________________
Fecha de instalación: _______________________________________________________
Tensión: _________________________________________________________________
Adquirido en: _____________________________________________________________
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W164 N9221 Water Street • P.O. Box 450 • Menomonee Falls , Wisconsin 53052-0450 • EE. UU.
Teléfono: 262.251.3800 • 800.558-8744 EE. UU./CANAdá
SERIES CT PROFORMANCE Y CT CLASSIC DE COMBITHERM • MANUAL DE INSTALACIÓN • MN-35947 • 67.
T
odo el equipo de Alto-Shaam se vende con envío F.O.B. (franco a bordo). En el momento en que lo acepta
la empresa de transporte, dicho equipo se convierte en propiedad del consignatario.
Si ocurriesen daños durante el envío, la incidencia deberá resolverse entre la empresa de transporte y el
consignatario. En dichos casos, la empresa de transporte es responsable de la entrega segura del producto,
a menos que se pueda demostrar negligencia por parte del expedidor.
El conductor impide inspeccionar el envío para verificar daños visibles.
www.alto-shaam.com
Alto-Shaam ha puesto en marcha un
centro de llamadas de emergencia disponible las
24 horas, que ofrece al cliente acceso inmediato
a un servicio técnico autorizado local fuera del
horario laboral habitual. El servicio de emergencia
se proporciona exclusivamente para equipos Alto-
Shaam y está disponible en todos los Estados
Unidos a través del número de teléfono gratuito
de Alto-Shaam. El servicio de emergencia está
disponible todos los días, festivos incluidos.
FAX: 262.251.7067 • 800.329.8744 EE. UU. SOLO