Referencias De Resolución De Problemas Y Diagnóstico; Hoja De Trabajo Para Información De Asistencia Técnica - Oracle X5-2L Guia De Instalacion

Acerca de los componentes y las características del servidor [29]
■
"Troubleshooting and Diagnostics" de Oracle Server X5-2L Service Manual
■
Referencias de resolución de problemas y diagnóstico
El Manual de servicio de Oracle Server X5-2L proporciona información sobre resolución de
problemas específica para el producto. Consulte
Server X5-2L Service Manual
En la Guía de diagnóstico de servidores Oracle x86 (
), se proporciona información sobre una amplia variedad de herramientas disponibles para
docs
servidores x86 de Oracle.
En el portal de asistencia técnica de Oracle, hay artículos de conocimientos, documentación
técnica y actualizaciones de productos disponibles:
http://support.oracle.com
Hoja de trabajo para información de asistencia técnica
Si la información de resolución de problemas no resuelve el problema, utilice la siguiente tabla
para recopilar información que podría necesitar para comunicarse con el personal del servicio
de asistencia de Oracle.
Información necesaria sobre la configuración del sistema
Número de contrato de servicio
Modelo del sistema
Sistema operativo
Número de serie del sistema (para obtener instrucciones sobre cómo
ubicar este número, consulte
sistema" on page 168).
Dispositivos periféricos conectados al sistema
Su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, y los de
un contacto secundario
Dirección donde está ubicado el sistema
Contraseña de superusuario
Resumen del problema y las tareas realizadas cuando se produjo el
problema
Dirección IP
.
"Ubicación del número de serie del
Referencias de resolución de problemas y diagnóstico
"Troubleshooting and Diagnostics" de Oracle
http://www.oracle.com/goto/x86AdminDiag/
Su información
Resolución de problemas de instalación 167