Oracle X5-2L Guia De Instalacion página 166

Resolución de problemas de instalación
Problema
La bandeja de medios no
expulsa el DVD cuando
se pulsa el botón de
expulsión.
No se muestra video en la
pantalla del monitor.
El servidor no se enciende
cuando se pulsa el botón
de encendido del panel
frontal.
El teclado o el mouse no
responden a las acciones.
Servidor bloqueado o
colgado: No hay respuesta
del mouse, del teclado ni
de ninguna aplicación.
Información relacionada
"Descripción general del procedimiento de instalación " [13]
■
166 Guía de instalación de Oracle Server X5-2L • Octubre de 2014
Solución posible
■ ¿Hay alimentación en la toma de corriente de pared? Enchufe otro dispositivo para
probarlo.
■ Mueva el mouse o pulse cualquier tecla del teclado. Es posible que la unidad esté en
el modo de energía reducida.
■ Use el software de la utilidad instalada en el servidor para expulsar el DVD.
■ Asegúrese de que el medio de la unidad no esté en uso ni esté montado en el
sistema operativo.
■ ¿Está conectado el cable del monitor al conector de video?
■ ¿Funciona el monitor cuando está conectado a otro sistema?
■ Si tiene otro monitor, ¿funciona cuando está conectado al sistema original?
■ Si, tras completar POST y BIOS, ya no se muestra la salida de video en el monitor
y solamente aparece un cursor intermitente, compruebe la configuración del
sistema operativo para determinar si está definida para redirigir la salida de video
exclusivamente a través de la línea serie.
Tome nota de las siguientes situaciones en caso de que necesite llamar al personal del
servicio de asistencia de Oracle:
■ ¿Está iluminado el LED de estado de energía en la parte frontal del sistema?
(Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al sistema y a un
receptáculo de alimentación con conexión a tierra).
■ ¿Hay alimentación en la toma de corriente de pared? Enchufe otro dispositivo para
probarlo.
■ ¿Se sincroniza el monitor dentro de los cinco minutos posteriores al encendido? (El
LED verde del monitor deja de parpadear y permanece iluminado).
■ Compruebe la configuración de gestión de fallos de Oracle ILOM para garantizar
que no haya componentes defectuosos ni valores de gestión de energía incorrectos
que impidan el encendido del sistema.
■ Verifique que los cables del mouse y el teclado estén insertados en los conectores
USB 2.0 incorporados del servidor.
■ Verifique que el servidor esté encendido y que el LED de estado de energía esté
iluminado.
Intente acceder al sistema desde otro servidor de la red:
1. En otro sistema, escriba
ping
2. Si se recibe una respuesta, intente iniciar sesión en el servidor con
.
rlogin
3. Si inicia sesión correctamente, enumere los procesos en ejecución mediante el
comando .
ps
4. Termine cualquier proceso que aparentemente no responda o que no deba estar en
ejecución mediante el comando
5. Compruebe la respuesta del servidor cuando termine cada uno de los procesos.
Si este procedimiento no funciona, apague y vuelva a encender el servidor:
1. Pulse el botón de encendido para apagar el servidor y espere de 20 a 30 segundos.
2. Pulse el botón de encendido nuevamente para volver a encender el sistema.
IP-address-of-server.
process-ID.
kill
, o
telnet ssh