Programación De Los Informes (*) - Jusan TAX-LINE Manual Del Usaurio

4. Para cerrar una cuenta, pulse la tecla # y elija 2. Cerrar.
5. Para imprimir la lista de las cuentas existentes, pulse la tecla # y elija 4. List.
Cuentas.
15.2 Programación de los informes (*)
(*) No disponible en la Versión Guest.
El equipo puede generar hasta nueve informes cuyos filtros y parámetros son
predefinidos por el usuario. Esto permite obtener listados de forma inmediata, sin
tener que introducir los parámetros de selección antes de cada sesión.
Estos informes son definidos por defecto, y pueden ser modificados y
personalizados en cualquier momento de acuerdo con las necesidades específicas
del usuario.
Los 9 informes por defecto son: llamadas de hoy, llamadas de ayer, del mes actual,
del mes anterior, de la semana actual, de la semana anterior y permiten asimismo
agrupar las llamadas por extensiones, por enlaces o por departamentos.
Es posible modificar su contenido y programar hasta 9 informes personalizados, de
acuerodo con los parámetros y filtros configurables descritos a continuación:
• Nombre: Nombre del informe.
• Fecha:
Período de las llamadas : Todos (todas las llamadas en memoria), Hoy,
Ayer, Semana actual, Semana pasada, Mes actual o Mes pasado.
• Tipo:
Tipo de informe: CRO (cronológico); EXT (por extensión); ENL (por
enlace); DPT (por departamento); sólo en versión Empresa CTA (por
cuenta); y sólo en modo Hotel / versión Guest CAR (por cargo).
• Línea diferente según el tipo de informe seleccionado:
- Ext.: Elegir todas las extensiones o una extensión concreta.
- Enl.: Elegir todas las líneas o una línea concreta.
- Dpt.: Elegir todos los departamentos o un departamento concreto.
- Cta.: Elegir todas las cuentas o una cuenta concreta.
- Car.: Eligir todos los cargos o un cargo concreto.
• Destino: Choose all calls or select an area code (prefix) or a phone number.
• Llamadas: Tipo de llamadas: Todas, Entrantes, Salientes, Programación
Despertador, Cancelación Despertador, Despertado, No despertado,
No atendidas, Internas, Incompletas, Sin pasos,...
Nota: Las posibilidades exactas dependen de la centralita.
• Duración: Duración de la llamada: Todas o las que estén comprendidas entre un
intervalo de tiempo determinado (hh:mm-hh:mm).
• Coste:
Coste de las llamadas: Todas o las que estén comprendidas en un
intervalo de coste determinado (00000-00000).
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PROGRAMACION