Cisco IP 8800 Serie Guía De Administración página 298

Estado del teléfono IP de Cisco
Mensaje
Tiempo espera agotado
Error al actualizar la lista de confianza
Lista de confianza actualizada
Error de versión
XmlDefault.cnf.xml o .cnf.xml
correspondiente al nombre del
dispositivo del teléfono
Guía de administración de los teléfonos IP serie 8800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
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Descripción
El solicitante ha intentado realizar una
transacción 802.1X, pero se ha agotado el
tiempo de espera debido a la ausencia de un
autenticador.
La actualización de los archivos CTL e ITL
ha fallado.
El archivo CTL, el archivo ITL o ambos
están actualizados.
El nombre del archivo de carga del teléfono
es incorrecto.
Nombre del archivo de configuración.
Posible explicación y acción
El tiempo de espera de la autenticación se
suele agotar si 802.1X no está configurado en
el switch.
El teléfono tiene archivos CTL e ITL
instalados y no ha podido actualizarlos.
Posible motivo del error:
• Se ha producido un error de red.
• El servidor TFTP está apagado.
• Se han introducido el nuevo token de
seguridad usado para firmar el archivo
CTL y el certificado TFTP que se usó
para firmar el archivo ITL, pero no están disponibles en los archivos CTL e ITL
actuales del teléfono.
• Se ha producido un error interno del
teléfono.
Posibles soluciones:
• Compruebe la conectividad de la red.
• Compruebe si el servidor TFTP está
activo y funciona con normalidad.
• Si el servidor TVS (servicios Vsam de
transacciones) es compatible con Cisco
Unified Communications Manager,
compruebe si este servidor está activo y
funciona con normalidad.
• Verifique si el token de seguridad y el
servidor TFTP son válidos.
Si todas las soluciones anteriores fallan,
elimine manualmente los archivos CTL e ITL
y restablezca el teléfono.
Ninguna. Este mensaje es únicamente
informativo.
Asegúrese de que el archivo de carga del
teléfono tenga el nombre correcto.
Ninguna. Este mensaje indica el nombre del
archivo de configuración del teléfono.