Cisco IP 8800 Serie Guía De Administración página 204

Funciones del teléfono
Función
Aparcar llamada
Captura de llamadas
Call Recording
Llamada en espera
Timbre de llamada en espera
Identificar a la persona que llama
Guía de administración de los teléfonos IP serie 8800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
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Descripción e información adicional
Permite a los usuarios aparcar (almacenar temporalmente) una llamada y recuperarla
más adelante en un teléfono distinto del sistema Cisco Unified Communications Manager.
Una llamada aparcada ocupa una línea.
Consulte en la documentación de su versión concreta de Cisco Unified Communications
Manager la información sobre el aparcamiento de llamadas.
Permite a los usuarios redirigir una llamada que está sonando en otro teléfono del mismo
grupo de captura de llamada a su teléfono.
Es posible configurar una alerta sonora y visual para la línea principal en el teléfono.
Esta alerta notifica a los usuarios que hay una llamada sonando en su grupo de captura.
Consulte en la documentación de su versión concreta de Cisco Unified Communications
Manager la información sobre la captura de llamadas.
Permite a un supervisor grabar una llamada activa. El usuario podría oír un tono de alerta
de grabación durante las llamadas que se graban.
Si una llamada está protegida, su estado de seguridad se muestra como un icono de
candado en los teléfonos IP de Cisco. Las partes conectadas también podrían oír un tono
de alerta que indica que la llamada está asegurada y se está grabando.
Nota Cuando se supervisa o se graba una llamada activa, el usuario puede recibir o
efectuar llamadas de intercomunicación; sin embargo, si el usuario efectúa una
llamada de intercomunicación, la llamada activa se pone en pausa, lo que provoca
que la sesión de grabación se interrumpa y la de supervisión se suspenda. Para
reanudar la sesión de supervisión, la parte cuya llamada se está supervisando
debe reanudar la llamada.
Consulte en la documentación de su versión concreta de Cisco Unified Communications
Manager la información sobre el control y la grabación.
Indica que suena una llamada entrante mientras se está en otra llamada (y permite a los
usuarios contestarla). La información de la llamada en espera aparece en la pantalla del teléfono.
Consulte en la documentación de su versión concreta de Cisco Unified Communications
Manager la información sobre el número de directorio.
Proporciona a los usuarios de la llamada en espera la opción de oír un timbre en lugar
del pitido estándar.
Las opciones son Timbre y Un timbre.
Consulte en la documentación de su versión concreta de Cisco Unified Communications
Manager la información sobre el número de directorio.
La identificación del autor de la llamada, como un número de teléfono, el nombre u otro
texto descriptivo, aparece en la pantalla del teléfono.
Consulte en la documentación de su versión concreta de Cisco Unified Communications
Manager la información sobre el plan de enrutamiento, las restricciones para visualizar
llamadas y el número de directorio.