Garantía
sobre la duración de la garantía, por ello,
la limitación antes citada puede que no
sea aplicable al comprador.
Lo que esta garantía limitada no ampara
Esta garantía limitada no se aplica a
los productos se han reparado que
(excepto por Dimplex o su autoriza los
representantes/delegados técnico) o
alterado de otra manera. Esta garantía
limitada fomenta para no aplicarse a
los defectos resultando de uso erróneo,
abuso, accidente, negligencia, instalación
incorrecta, mantenimiento o dirección
incorrecta, u operación con una fuente de
energía incorrecta.
Lo que debe hacer para solicitar el
servicio técnico amparado por esta
garantía limitada
Debe informarse de los defectos al
Servicio técnico de Dimplex poniéndose
en contacto con Dimplex en el
1-888-DIMPLEX (1-888-346-7539), o en
1367 Industrial Road, cambridge, ontario,
canadá n1R 7G8. cuando llame, tenga a
mano la evidencia de
compra, así como los números de
catálogo, de modelo y de serie. El servicio
de garantía limitada exige el que se
disponga de la evidencia de compra del
producto.
Lo que hará Dimplex en el caso de
defecto
En el caso de que un producto o pieza
amparado por esta garantía limitada
se demuestre que es defectuoso en
materiales o en fabricación durante (i)
el periodo de 2 años de garantía de los
productos diferentes de los complementos
del calentador de aire (mantos) y
16
adornos, y (ii) el periodo de 1 año para
los complementos del calentador de
aire (mantos) y adornos, usted tiene los
derechos siguientes:
•
El servicio de garantía limitada
será realizado exclusivamente por
los concesionarios o servicio de
asistencia técnica de Dimplex que
haya sido autorizado a prestar los
servicios de garantía.
•
Para aquellos otros productos
(distintos de los faldones (chasis)
y juntas) para el periodo que
finaliza a la medianoche en primera
lugar aniversario de la fecha de la
primera compra, Dimplex, bajo su
propio criterio, podrá o bien reparar
o bien cambiar la pieza o producto
defectuoso sin cargo. Si Dimplex no
pudiera reparar ni cambiar la pieza o
producto, o si la reparación o cambio
no es comercialmente practicable
o no se puede realizar de modo
diligente, Dimplex puede, en lugar
de reparar o cambiar, reintegrar al
comprador el precio de dicho producto
o pieza. Esta garantía limitada faculta
al comprador a servicios a domicilio
o in-situ En consecuencia, Dimplex
será responsable de todos los costes
de mano de obra y de transporte
relacionados con la reparación o
cambio del producto o pieza salvo
lo siguiente: (i) las cargas en las
que se incurra por los costes de
desplazamiento al domicilio del
comprador en aquellos casos en que
éste se encontrase a más de 30 millas
(48 km) del servicio técnico más
cercano del concesionario Dimplex
o del técnico correspondiente; y
(ii) el comprador es el exclusivo
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