Indicadores del sistema
Los indicadores del botón de alimentación y de la unidad de disco duro pueden indicar un problema en el ordenador.
Indicador de alimentación
Verde constante
Verde intermitente
Parpadea en verde varias veces y luego
se apaga
Amarillo constante
Amarillo intermitente
Verde continuo y un código de sonido
durante la prueba POST
Indicador de alimentación iluminado de
verde y ningún código de sonido ni vídeo
durante la prueba POST
Indicador de alimentación iluminado de
verde y ningún código de sonido, pero el
ordenador se bloquea durante la prueba
POST
Indicadores de diagnóstico
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar un problema con el ordenador, el ordenador cuenta con cuatro indicadores denominados "1", "2", "3" y "4" situados en el panel
anterior. Estos indicadores pueden estar apagados o ser de color verde. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los patrones o códigos de los
indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente, los cuatro
indicadores luminosos emiten una luz verde fija. En el caso de que se produzcan errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los indicadores
LED puede ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido el ordenador.
NOTA:
La orientación de los indicadores de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Los indicadores de diagnóstico pueden estar en
posición vertical u horizontal.
Patrón de luz
Descripción del problema
El ordenador se encuentra en condición de
desconexión normal, o se ha producido un posible
error previo al BIOS.
Los indicadores de diagnóstico no permanecen
encendidos después de que el ordenador se inicie
correctamente en el sistema operativo.
Se ha producido un posible fallo del BIOS; el
ordenador se encuentra en modo de recuperación.
Se ha producido un posible fallo en el procesador.
Se han detectado los módulos de memoria, pero se
ha producido un error de memoria.
Descripción del problema
El ordenador está encendido y funciona de la
manera habitual. En los ordenadores de
sobremesa, una luz verde fija indica una
conexión de red.
El ordenador se encuentra en modo de ahorro
de energía (Microsoft® Windows® XP).
Existe un error de configuración.
Los Dell Diagnostics están ejecutando una
prueba, o un dispositivo de la placa base puede
estar averiado o instalado incorrectamente.
Se ha producido un fallo del suministro de
energía o de la placa base.
Se detectó un problema mientras se ejecutaba
el BIOS.
El monitor o la tarjeta de gráficos puede estar
fallando o puede estar instalado
incorrectamente.
Puede haber un dispositivo de la placa base
integrada que esté fallando.
Resolución sugerida
Enchufe el ordenador a una toma de alimentación eléctrica en funcionamiento y
pulse el botón de alimentación.
Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS, espere a que acabe la recuperación y
reinicie el ordenador.
Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador.
Solución sugerida
No se necesita acción correctiva.
Pulse el botón de encendido, mueva el ratón, o pulse una tecla
del teclado para activar el ordenador.
Consulte los
indicadores de diagnóstico
el problema específico.
Si están ejecutándose los Dell Diagnostics, deje que terminen
las pruebas.
Si el ordenador no arranca,
solicitar asistencia técnica.
Consulte el apartado Problemas con la alimentación.
Consulte el apartado
instrucciones sobre cómo diagnosticar el código de sonido.
Además, compruebe los indicadores luminosos de diagnóstico
para intentar identificar el problema específico.
Compruebe los
indicadores de diagnóstico
problema en cuestión está identificado (consulte el apartado
Problemas con el vídeo y el monitor).
Consulte los
indicadores de diagnóstico
el problema específico. Si no se identifica el problema, póngase
en contacto con
Dell para solicitar asistencia técnica.
Si tiene un módulo de memoria instalado, vuelva a instalarlo y reinicie el
l
ordenador (consulte el apartado
de cómo retirar e instalar los módulos de memoria).
Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a
l
instalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente,
vuelva a instalar otro módulo. Prosiga de este modo hasta que identifique el
para ver si se identifica
póngase en contacto con Dell
Códigos de sonido
para obtener
para ver si el
para ver si se identifica
Memoria
para obtener instrucciones acerca
para