El ATA 191 no se registra con Cisco Unified Communications Manager
Verificación de la configuración de DNS
Procedimiento
Paso 1 Si usa DNS para hacer referencia al servidor TFTP o a Cisco Unified Communications Manager, asegúrese
de que ha especificado un servidor DNS. Compruebe este ajuste introduciendo http://x.x.x.x donde x.x.x.x es
la dirección IP del ATA 191.
Paso 2 Compruebe que haya una entrada A en el servidor DNS para el servidor TFTP y para el sistema Cisco Unified
Communications Manager.
Paso 3 Asegúrese de que se haya configurado DNS para efectuar búsquedas inversas.
Comprobación de la configuración de Cisco Unified Communications Manager
Procedimiento
Introduzca http://x.x.x.x donde x.x.x.x es la dirección IP del ATA 191 para encontrar la configuración de
Cisco Unified Communications Manager activa.
Cisco Unified Communications Manager y los servicios TFTP no se ejecutan
Si Cisco Unified Communications Manager o los servicios TFTP no se ejecutan, puede que los teléfonos no
puedan iniciarse correctamente. En tal caso, es probable que experimente un fallo general del sistema y que
otros teléfonos y dispositivos no puedan iniciarse correctamente.
Si el servicio Cisco Unified Communications Manager no se está ejecutando, todos los dispositivos de la red
que se basan en él para efectuar llamadas telefónicas se verán afectados. Si el servicio TFTP no se está
ejecutando, muchos dispositivos no se podrán iniciar correctamente.
Antes de comenzar
Para que se pueda iniciar o detener, el servicio debe estar activado. Para activar un servicio, seleccione
Herramientas > Activación del servicio.
Procedimiento
Paso 1 En Cisco Unified Communications Manager Administration, seleccione Cisco Unified Serviceability en la
lista desplegable Navegación y haga clic en Ir.
Paso 2 Seleccione Herramientas > Control Center: Servicios de red.
Paso 3 Seleccione el servidor de Cisco Unified Communications Manager principal en la lista desplegable Servidor.
La ventana muestra los nombres de los servicios del servidor que ha elegido, el estado de esos servicios y un
panel de control para iniciar o detener el servicio.
Paso 4 Si un servicio se ha detenido, seleccione su botón de opción y haga clic en el botón Iniciar.
El símbolo Estado del servicio cambia de un cuadrado a una flecha.
Guía de administración del adaptador de teléfono analógico ATA 191 de Cisco para Cisco Unified
Communications Manager
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Solución de problemas y mantenimiento