Resolución De Problemas De Seguridad Del Ata 191 - Cisco ATA 191 Guía De Administración

Solución de problemas y mantenimiento
c) Asigne el servidor TFTP. Utilice el mismo servidor TFTP que se utiliza para otras unidades ATA que
funcionen.
Paso 3 En el servidor de Cisco Unified Communications Manager, compruebe que los archivos de host local tengan
el nombre de servidor de Cisco Unified Communications Manager correcto asignado a las direcciones IP
correctas.
Paso 4 En Cisco Unified Communications Manager, seleccione Sistema > Servidor y verifique que la referencia
al servidor se realiza mediante la dirección IP y no con el nombre DNS.
Paso 5 En Cisco Unified Communications Manager, seleccione Dispositivo > Teléfono y compruebe que haya
asignado la dirección MAC correcta a este ATA.
Paso 6 Apague y encienda el teléfono.
Temas relacionados
Acceso a IVR y ajuste de la configuración de ATA, en la página 67
Archivos de configuración del teléfono
Determinar la dirección MAC del ATA, en la página 21
Resolución de problemas de seguridad del ATA 191
En la siguiente tabla se proporciona información para la resolución de problemas de las funciones de seguridad
en el ATA 191. Para información relacionadas con soluciones para cualquiera de estos problemas y para más
información de resolución de problemas sobre seguridad, consulte la Guía de seguridad para Cisco
Unified Communications Manager.
Tabla 9: Resolución de problemas de seguridad del ATA 191
Problema
Problemas con el archivo CTL
Error de autenticación del dispositivo.
El ATA no puede autenticar el archivo CTL.
El ATA no puede autenticar ningún archivo de
configuración distinto al archivo CTL.
El ATA no se registra en
Cisco Unified Communications Manager.
El ATA no solicita archivos de configuración
firmados.
Guía de administración del adaptador de teléfono analógico ATA 191 de Cisco para Cisco Unified Communications
Resolución de problemas de seguridad del ATA 191
Causa posible
El archivo CTL no tiene un certificado de
Cisco Unified Communications Manager o el
certificado es incorrecto.
El token de seguridad que firmó el archivo CTL
actualizado no existe en el archivo CTL del teléfono.
Puede que el archivo de configuración no esté firmado
por el certificado correspondiente de la lista de
confianza del teléfono.
El archivo CTL no contiene la información correcta
del servidor de Cisco Unified Communications
Manager.
El archivo CTL no contiene ninguna entrada TFTP
con certificados.
Manager
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