Solución de problemas y mantenimiento
El ATA 191 no se registra con Cisco Unified Communications Manager
Si el ATA supera la primera etapa del proceso de inicio, con los indicadores LED intermitentes pero sigue
pasando por los mensajes, el ATA no se está iniciando correctamente. El ATA no puede iniciarse correctamente
a no ser que esté conectado a la red Ethernet y se haya registrado en un servidor de Cisco
Unified Communications Manager.
Estas secciones pueden ayudarle a determinar el motivo por que el teléfono no puede iniciarse correctamente:
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Comprobación de la conectividad de la red
Si la red entre el ATA y el servidor TFTP o Cisco Unified Communications Manager no está activa, el ATA
no se puede iniciar correctamente.
Procedimiento
Asegúrese de que la red se está ejecutando.
Comprobación de la configuración del servidor TFTP
Puede determinar la dirección IP del servidor TFTP usado por el ATA 191 introduciendo http://x.x.x.x donde
x.x.x.x es la dirección IP del ATA 191.
Procedimiento
Paso 1 Si ha asignado una dirección IP estática al teléfono, introduzca manualmente un valor para la opción Servidor
TFTP 1.
Paso 2 Si usa DHCP, el teléfono obtiene la dirección para el servidor TFTP del servidor DHCP. Compruebe que la
dirección IP esté configurada en Opción 150 u Opción 66.
Paso 3 También puede permitir que el teléfono use un servidor TFTP alternativo. Esa configuración es muy útil si
el teléfono se ha trasladado de forma reciente de una ubicación a otra.
Temas relacionados
Acceso a IVR y ajuste de la configuración de ATA, en la página 67
Comprobación de la conectividad de la red, en la página 49
Comprobación de la configuración del servidor TFTP, en la página 49
Verificación de la configuración de DNS, en la página 50
Comprobación de la configuración de Cisco Unified Communications Manager, en la página 50
Cisco Unified Communications Manager y los servicios TFTP no se ejecutan, en la página 50
Creación de un archivo de configuración, en la página 51
Busque el ATA en Cisco Unified Communications Manager, en la página 51
Guía de administración del adaptador de teléfono analógico ATA 191 de Cisco para Cisco Unified Communications
El ATA 191 no se registra con Cisco Unified Communications Manager
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