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P
ROBLEMAS DE SOFTWARE
Su software (entorno operativo, aplicaciones y controladores de impresora) controla el
proceso de impresión. Asegúrese de haber seleccionado el controlador adecuado para la
impresora. Consulte la documentación del software para obtener más información.
SÍNTOMA
La impresión aparece
distorsionada.
El rendimiento de la
impresora está por
debajo de la
velocidad indicada.
El tamaño del
margen superior
aumenta con cada
página impresa.
P
ROBLEMAS DE HARDWARE
SÍNTOMA
La imagen de un
gráfico se imprime
parcialmente en una
página y
parcialmente en
otra.
Al intentar imprimir
no sucede nada,
aunque la impresora
indica que está
preparada para
recibir datos.
Se imprimen
caracteres ilegibles.
La impresora se
bloquea o muestra
un mensaje de error
cuando se reinicia el
sistema.
Olores.
PROBLEMA
Se ha instalado un
controlador incorrecto.
Gran parte de las
demoras en la impresión
estarán causadas por la
aplicación que utilice. En
ocasiones, algunos
documentos de texto se
imprimirán con lentitud
en función de los tipos
de letra seleccionados y
de su modo de
transferencia a la
impresora.
Texto gradual. El
número de líneas por
página en el software no
es igual al número de
líneas por página de la
impresora.
PROBLEMA
Memoria insuficiente de
impresora para esta
imagen a esta
resolución.
Error de configuración.
Configuración incorrecta
del cable. Vea también
la sección Problemas de
software.
Si arranca el sistema
cuando la impresora
está encendida puede
causar un error de
comunicaciones.
Algunas hojas o
adhesivos liberan gases
cuando pasan a través
de la unidad caliente del
fusor.
Localización de problemas > 64
SOLUCIÓN
Instale un controlador adecuado.
Para obtener la máxima velocidad, utilice el
texto de su documento y utilice una fuente
residente en la impresora.
Muchos paquetes de software asumen 66
líneas por página, pero el valor
predeterminado de su impresora es de 64.
Ajuste el software en consonancia o defina
la opción LÍNEAS POR PÁGINA del panel de
control para que coincida con el número de
líneas por página de su software.
SOLUCIÓN
Cambie la resolución, reduzca el tamaño de
la imagen o instale más memoria en la
impresora.
Compruebe la conexión del cable. Si hay
más de una impresora disponible,
asegúrese de haber seleccionado la suya.
Compruebe la configuración del cable, la
continuidad y la longitud.
Apague la impresora antes de reiniciar el
sistema.
Asegúrese de que las hojas que utiliza
soportan el calor y de que proporcionan
una ventilación adecuada.
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