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Resolución de problemas
Mensajes de error
Cuando ocurre un error, se envía una notificación por correo electrónico al dispositivo
móvil registrado con tekmar Connect o al propietario de la cuenta de la aplicación web.
Descripción
ERROR EN LA MEMORIA
La configuración de la memoria del termostato está corrompida. Para cancelar este error,
cargue la configuración predeterminada de fábrica en el menú de herramientas. El termo-
stato no operará equipo de calefacción o de enfriamiento mientras esté presente este error.
FALLA EN EL SENSOR DE AMBIENTE INTERNO
Como consecuencia de un circuito abierto o de un cortocircuito, el termostato no puede
leer el sensor de temperatura de ambiente interno. Si el sensor 1 o 2 está ajustado a una
habitación, el termostato seguirá funcionando; de lo contrario, se detendrá la operación.
El error no puede repararse en campo. Comuníquese con su representante de ventas de
tekmar para conocer los procedimientos de garantía o reparación.
FALLA EN EL SENSOR 1
Como consecuencia de un circuito abierto o de un cortocircuito, el termostato no puede
leer el sensor cableado a S1 y Com. El termostato detendrá el funcionamiento normal si
el sensor 1 es el único sensor de habitación o de piso activo, o si se ha especificado una
temperatura máxima del piso.
Verifique que el cable del sensor auxiliar no esté en cortocircuito, según el manual de
instalación del sensor. Puede ser necesario reemplazar el sensor auxiliar. Una vez cor-
regido el error, el mensaje de error se borra en forma automática.
FALLA EN EL SENSOR 2
Como consecuencia de un circuito abierto o de un cortocircuito, el termostato no puede
leer el sensor cableado a S2 y Com. El termostato detendrá el funcionamiento normal si
el sensor 2 es el único sensor de habitación o de piso activo, o si se ha especificado una
temperatura máxima del piso.
Verifique que el cable del sensor auxiliar no esté en cortocircuito, según el manual de
instalación del sensor. Puede ser necesario reemplazar el sensor auxiliar. Una vez cor-
regido el error, el mensaje de error se borra en forma automática.
ADVERTENCIA DE HABITACIÓN CALIENTE
La temperatura de la habitación excede el valor de ajuste de advertencia de habitación
caliente en el menú de alertas. La advertencia se borrará automáticamente cuando la
temperatura descienda por debajo del valor de ajuste.
ADVERTENCIA DE HABITACIÓN FRÍA
La temperatura de la habitación es menor que el valor de ajuste de advertencia de
habitación fría en el menú de alertas. La advertencia se borrará automáticamente cuando
la temperatura descienda por debajo del valor de ajuste.
CAMBIE EL FILTRO DE AIRE
El tiempo de operación del ventilador ha excedido el valor de ajuste de cambio de filtro
de aire en el menú de alertas. Para asegurar el suministro de aire limpio, se recomienda
reemplazar el filtro de aire del equipo de calefacción y enfriamiento. Mientras ve la adver-
tencia, presione el botón "Borrar" para borrar la advertencia y restablecer el contador de
tiempo de operación del ventilador.
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