Problemas De Inicio; No Se Desarrolla El Proceso Normal De Inicio En El Cisco Ip Phone - Cisco 7832 Guía De Administración

Solución de problemas del Cisco IP Phone
Resumen
Falta de coincidencia de muestras de sonido entre el
teléfono y otro dispositivo
Condición de bucle invertido

Problemas de inicio

Después de instalar un teléfono en la red y pueda acceder a la página web del teléfono (utilidad de configuración
del teléfono), el teléfono debería iniciarse como se describe en el tema relacionado que encontrará a
continuación.
Si el teléfono no se inicia correctamente, consulte las secciones siguientes a fin de obtener instrucciones para
solucionar problemas.

No se desarrolla el proceso normal de inicio en el Cisco IP Phone

Problema
Cuando se conecta un Cisco IP Phone al puerto de red, el teléfono no sigue el proceso de inicio normal descrito
en el tema relacionado y la pantalla del teléfono no muestra información.
Motivo
Si el teléfono no sigue el proceso de inicio, puede deberse a que los cables estén dañados, a conexiones
erróneas, a cortes de la red, a que falte alimentación o a que el teléfono no funcione correctamente.
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma Cisco IP Conference Phone 7832
Explicación
Las estadísticas de RxSize y TxSize muestran el
tamaño de los paquetes de voz que se usan para la
conversación entre el Cisco IP Phone y el otro
dispositivo. Los valores de estas estadísticas deben
coincidir. Consulte el apartado
Estadísticas de llamadas, en la página 158
información más detallada.
Si las condiciones siguientes se cumplen, se podría
producir una situación de bucle invertido:
• La opción de configuración del puerto de switch
del teléfono está establecida en 10 medio
(10-BaseT/semidúplex).
• El teléfono recibe energía de una fuente de
alimentación externa.
• El teléfono está apagado (la fuente de energía
está desconectada).
En este caso, el puerto de switch del teléfono puede
desactivarse y se muestra el mensaje siguiente en el
registro de la consola del switch:
HALF_DUX_COLLISION_EXCEED_THRESHOLD
Para resolver este problema, vuelva a habilitar el
puerto desde el switch.
Problemas de inicio
Apertura de la ventana
para obtener
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