Cisco 7832 Guía De Usuario
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Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco
Primera publicación: 2017-08-30
Última modificación: 2020-04-30
Americas Headquarters
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-1706
USA
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
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Resumen de contenidos para Cisco 7832

  • Página 1 Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco Primera publicación: 2017-08-30 Última modificación: 2020-04-30 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
  • Página 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Cierre de sesión en la extensión desde otro teléfono Portal de autoayuda Números de marcación rápida Botones y hardware del teléfono IP 7832 de Cisco Caracteres del teclado del teléfono Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 4 Informe sobre problemas de calidad de la llamada Informe sobre todos los problemas del teléfono Conectividad perdida del teléfono Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año C A P Í T U L O 2 Llamadas...
  • Página 5 Adición de otra persona a una llamada Cambio entre llamadas antes de completar una conferencia Visualización y eliminación de participantes de una conferencia Programación de llamadas de conferencia (Meet Me) Organizar una conferencia Meet Me Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 6 Acceder a mensajes de correo de voz C A P Í T U L O 6 Configuración Cambiar el tono de llamada Ajuste del volumen del timbre del teléfono Ajuste del volumen durante una llamada Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 7 Declaración de cumplimiento con los límites para dispositivos digitales de Clase B y receptores según la FCC Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Información en línea importante Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 8 Contenido Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco viii...
  • Página 9: Su Teléfono

    Proporciona una experiencia de sonido para audiófilos con un altavoz dúplex completo de manos libres de audio de banda ancha (G.722) bidireccional. Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco es una solución simple que satisface los desafíos de las salas más diferentes.
  • Página 10 • iSAC Precaución Si se usa un teléfono móvil o GSM o una radio bidireccional muy cerca de un teléfono IP de Cisco, se podrían producir interferencias. Para obtener más datos, consulte la documentación del fabricante del dispositivo que causa las interferencias.
  • Página 11: Funciones Admitidas

    Para poder funcionar en la red de telefonía IP, el teléfono IP de Cisco debe conectarse a un dispositivo de red, como un switch Cisco Catalyst. También debe registrar el teléfono IP de Cisco en un sistema Cisco Unified Communications Manager antes de enviar y recibir llamadas.
  • Página 12: Información Nueva Y Modificada Para La Versión De Firmware 12.6(1)

    Su teléfono Información nueva y modificada para la versión de firmware 12.6(1) Tabla 2: Revisiones de la Guía del usuario de teléfono IP 7832 para conferencias de Cisco para la versión de firmware 12.7(1). Revisión Sección actualizada Actualización para llamadas de grupo de salto en...
  • Página 13: Información Nueva Y Modificada Para La Versión De Firmware 12.1(1)

    Información nueva y modificada para la versión de firmware 12.1(1) En la tabla siguiente se muestran los cambios realizados para la versión de firmware 12.1(1). Tabla 5: Revisiones de la Guía del usuario de teléfono IP 8832 para conferencias de Cisco para la versión de firmware 12.1(1). Revisión Sección nueva o actualizada...
  • Página 14: Conectar Con Incorporación Del Código De Activación

    Sustituir el teléfono existente por un teléfono nuevo Puede cambiar el modelo del teléfono. El cambio puede ser necesario por varios motivos, por ejemplo: • Ha actualizado Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) a una versión de software que no es compatible con el modelo de teléfono.
  • Página 15: Activación E Inicio De Sesión En El Teléfono

    El teléfono se reiniciará cuando se complete la configuración. Antes de empezar El administrador debe configurar Cisco Unified Communications Manager para activar la migración del teléfono. Necesita un teléfono nuevo que no se haya conectado a la red o que se haya configurado previamente.
  • Página 16: Inicio De Sesión En La Extensión Desde Otro Teléfono

    Inicio de sesión en la extensión desde otro teléfono Puede usar Cisco Extension Mobility para iniciar sesión en un teléfono distinto en su red y que funcione de la misma forma que lo hace su teléfono. Después de iniciar sesión, el teléfono adopta el perfil de usuario, incluidas las líneas telefónicas, las funciones, los servicios establecidos y las configuraciones basadas en web.
  • Página 17: Números De Marcación Rápida

    La cadena de marcación puede contener los siguientes caracteres: • 0 a 9 • Almohadilla (#) Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 18: Botones Y Hardware Del Teléfono Ip 7832 De Cisco

    Caracteres del teclado del teléfono, en la página 12 Botones y hardware del teléfono IP 7832 de Cisco En las ilustraciones siguientes se muestra el teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 19 Botones y hardware del teléfono IP 7832 de Cisco Figura 2: Botones y características del teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco En la siguiente tabla se describen los botones del teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco. Barra de Silenciar Permite activar o desactivar el micrófono.
  • Página 20: Caracteres Del Teclado Del Teléfono

    La pantalla del teléfono muestra información acerca del teléfono, como el número de directorio, el estado de llamada activa y las teclas programables. La pantalla cuenta con tres secciones: la fila de encabezado, la sección central y la fila de pie. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 21: Iconos Del Teléfono

    Si la pantalla del teléfono se ensucia, límpiela con un trapo suave seco. Precaución No utilice líquidos ni polvos para la limpieza, ya que podrían contaminar los componentes del teléfono y provocar averías. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 22: Diferencias Entre Las Llamadas Telefónicas Y Las Líneas

    Los términos líneas y llamadas se usan de formas muy específicas para explicar cómo se usa el teléfono. • Líneas: en el teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco, dispondrá de una única línea. • Llamadas: Cada línea puede admitir varias llamadas. De forma predeterminada, el teléfono admite cuatro llamadas conectadas por línea, pero el administrador puede ajustar este número según sus necesidades.
  • Página 23: Ahorro Energético

    Si tiene alguna pregunta acerca de las funciones disponibles en su teléfono, póngase en contacto con el administrador. El sitio web de Cisco (https://www.cisco.com) contiene más información sobre los teléfonos y los sistemas de control de llamadas. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 24: Funciones De Accesibilidad

    Funciones de accesibilidad Funciones de accesibilidad El teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco proporciona características de accesibilidad para personas ciegas o con deficiencias visuales, auditivas o motoras. Dado que muchas de estas características son estándar, los usuarios con discapacidades pueden acceder a ellas sin ninguna configuración especial.
  • Página 25: Funciones De Accesibilidad Para Personas Ciegas O Con Discapacidades Visuales

    El administrador también puede cambiar la configuración. Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con discapacidades visuales El teléfono incluye funciones de accesibilidad estándar que requieren una pequeña configuración o ninguna. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 26 IP de Cisco de teléfono. Teclas programadas Proporcionan acceso a funciones especiales. La pantalla LCD muestra las • Estos son botones que hay justo debajo de la funciones. pantalla LCD. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 27: Características De Accesibilidad Para Personas Con Discapacidades Motoras

    Figura 5: Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades motoras La siguiente tabla describe las características de accesibilidad para personas con problemas de movilidad del teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 28: Aplicaciones De Accesibilidad De Terceros

    Cisco. Existen aplicaciones de terceros como el subtitulado en tiempo real en los teléfonos IP de Cisco, los teléfonos de texto para personas sordas (TDD/TTY), texto en tiempo real (RTT), transmisiones de audición/voz (HCO/VCO), ID de autor de la llamada audible, amplificadores de línea para auriculares para sonido de llamada más alto, «luces de ocupado», las notificaciones...
  • Página 29: Informe Sobre Problemas De Calidad De La Llamada

    Informe sobre todos los problemas del teléfono Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) de Cisco Collaboration para recopilar y enviar registros de teléfono y para informar sobre problemas al administrador. Si observa un mensaje que indica que la carga de la PRT ha fallado, el informe del problema se guarda en el teléfono y debe ponerse en contacto...
  • Página 30: Términos De La Garantía Del Hardware De Cisco Limitada A Un Año

    Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía. Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en Cisco.com en la siguiente URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
  • Página 31: Realizar Una Llamada

    Procedimiento Introduzca un número y presione Llamada. Rellamar a un número Es posible llamar al número de teléfono que se haya marcado más recientemente. Procedimiento Pulse Volver a marcar. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 32: Realizar Una Llamada De Marcación Rápida Con El Teléfono Para Conferencias

    Presione y mantenga presionada la tecla asterisco (*) durante al menos 1 segundo. Aparecerá el signo más (+) como primer dígito del número de teléfono. Paso 2 Introduzca el número de teléfono. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 33: Recepción De Notificaciones Cuando Un Contacto Esté Disponible

    Según la forma en la que se haya configurado el teléfono, puede que tenga que iniciar sesión antes de llamar o de que oiga un tono de seguridad en el auricular. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 34: Respuesta De Llamadas

    Llamadas Respuesta de llamadas Respuesta de llamadas Su teléfono IP de Cisco funciona como cualquier otro teléfono. Pero hemos hecho más sencilla la forma de contestar las llamadas. Respuesta a una llamada Procedimiento Pulse Contestar. Respuesta a llamada en espera en el teléfono para conferencias Si se encuentra en una llamada activa, para indicar que hay una llamada en espera, oirá...
  • Página 35: Respuesta Al Teléfono De Un Compañero De Trabajo (Captura De Llamada)

    Por ejemplo, si la llamada está sonando en la línea 12345, escriba 12345. • Introduzca el número de captura de llamadas de grupo. Paso 3 Cuando la llamada suene, pulse Contestar para conectarse. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 36: Respuesta A Una Llamada De Un Grupo Asociado (Captura De Otros)

    Puede usar las estadísticas de cola para comprobar el estado de la cola del grupo de salto. La pantalla de estado de la cola proporciona la siguiente información: • Número de teléfono usado por el grupo de salto Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 37: Seguimiento De Llamadas Sospechosas

    Presione Silenciar Paso 2 Vuelva a pulsar Silencio para desactivarla. Llamadas en espera Poner una llamada en espera Puede poner una llamada activa en espera y reanudarla cuando esté preparado. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 38: Contestar Una Llamada Puesta En Espera Demasiado Tiempo

    Puede aparcar una llamada activa que haya contestado en su teléfono y luego usar otro teléfono del sistema de control de llamadas para recuperarla. Solo puede aparcar una llamada en el número de aparcamiento de llamadas. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 39: Recuperación De Una Llamada En Espera Con Aparcar Llamada

    Puede recuperar una llamada aparcada en un número de aparcamiento de llamadas exclusivo. Antes de empezar Necesita el número de aparcamiento de llamadas dirigido y el prefijo de recuperación de aparcamiento. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 40: Desviar Llamadas

    También puede cambiar de un interlocutor a otro para consultarles de forma individual antes de retirarse de la llamada. Procedimiento Paso 1 Desde una llamada que no esté en espera, pulse Transferir. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 41: Consulta Antes De Completar Una Transferencia

    Si se encuentra en una llamada, puede agregar a otra persona a la conversación. Procedimiento Paso 1 En una llamada activa presione Conf. Paso 2 Introduzca un número. Paso 3 Pulse Conf. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 42: Cambio Entre Llamadas Antes De Completar Una Conferencia

    Consiga un número de teléfono de conferencia Meet Me del administrador y distribúyalo entre los participantes en la conferencia. Procedimiento Paso 1 Presione Meet-Me. Paso 2 Marque el número de teléfono de conferencia Meet Me. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 43: Participar En Una Conferencia Meet Me

    Marque el número de teléfono proporcionado por el organizador para la conferencia Meet Me. Grabación de una llamada Es posible grabar una llamada. Cuando grabe la llamada, podría oír un tono de notificación. Procedimiento Pulse Grabar para iniciar o detener la grabación. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 44 Llamadas Grabación de una llamada Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 45: Contactos

    Puede configurar su directorio personal desde el teléfono o desde el portal de autoayuda. Use el teléfono para asignar códigos de marcación rápida a las entradas del directorio. Temas relacionados Portal de autoayuda, en la página 8 Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 46: Inicio Y Cierre De Sesión En El Directorio Personal

    Inicie sesión en su directorio personal. Paso 3 Seleccione Libreta de direcciones personal. Paso 4 Seleccione un criterio de búsqueda. Paso 5 Introduzca los criterios de búsqueda y presione Enviar. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 47: Llamada A Un Contacto En El Directorio Personal

    Inicie sesión en su directorio personal. Paso 3 Seleccione Marcaciones veloces pers. y desplácese a un código de marcación veloz. Paso 4 Seleccione el código de marcación veloz necesario y presione Marcar. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 48: Edición De Un Contacto En El Directorio Personal

    Paso 3 Seleccione Marcaciones veloces pers. y busque un código de marcación veloz. Paso 4 Seleccione el código necesario y presione Quitar. Paso 5 Seleccione el índice y presione Quitar. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 49: Cisco Web Dialer

    Cisco Web Dialer Puede usar Cisco Web Dialer, un navegador web y su teléfono IP de Cisco para efectuar llamadas desde aplicaciones web y de escritorio. En el navegador web, diríjase a un sitio web o al directorio de su empresa y haga clic en el hipervínculo de un número de teléfono para iniciar la llamada.
  • Página 50 Contactos Cisco Web Dialer Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 51: Llamadas Recientes

    Cuando el teléfono está inactivo, también puede ver la lista de llamadas recientes al presionar el grupo de controles de navegación hacia arriba. Devolución de una llamada reciente Es fácil devolver la llamada a una persona que le haya llamado. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 52: Borrado De La Lista De Llamadas Recientes

    Seleccione Recientes. Paso 2 Resalte el registro de llamada individual o el grupo de llamadas que desee eliminar. Paso 3 Presione Eliminar. Paso 4 Vuelva a pulsar Eliminar para confirmar. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 53: Buzón De Voz

    También oirá un tono entrecortado en el altavoz cuando use la marcación con el auricular descolgado. El tono intermitente es específico de cada línea. Solo lo oirá cuando use una línea que tenga mensajes de voz. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 54: Acceder A Mensajes De Correo De Voz

    TI para averiguar qué sistema usa su empresa. Esta sección es para Cisco Unity Connection porque la mayoría de los clientes de Cisco utilizan el producto para su sistema de correo de voz. Sin embargo, su empresa puede utilizar un producto diferente.
  • Página 55: Configuración

    Los cambios en el volumen del timbre no afectan al volumen de llamadas que oye mientras se encuentra en una llamada. Procedimiento Presione la parte superior o inferior del botón Volumen para ajustar el volumen mientras el teléfono no está en uso. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 56: Ajuste Del Volumen Durante Una Llamada

    Si el sonido del teléfono para conferencias es demasiado alto o demasiado bajo, puede cambiar el volumen mientras escucha a la otra persona. El teléfono IP para conferencias 7832 de Cisco no tiene auriculares ni es compatible con ellos. Procedimiento Presione la parte superior o inferior del botón de volumen...
  • Página 57: Seguridad Del Producto

    Información sobre seguridad y rendimiento, en la página 49 • Declaraciones de cumplimiento, en la página 51 • Información general sobre la seguridad de productos de Cisco, en la página 53 • Información en línea importante, en la página 53 Información sobre seguridad y rendimiento Interrupción del suministro eléctrico...
  • Página 58: Formas De Proporcionar Alimentación Al Teléfono

    El cable Ethernet/LAN, o cualquier otro cable conectado al dispositivo, no debe extenderse por fuera del edificio. EnergyStar El teléfono siguiente tiene la certificación EnergyStar: • Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 59: Etiqueta Del Producto

    Telepermit de cualquier marca o modelo, ni que ningún producto sea compatible con todos los servicios de red de Telecom. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 60: Información De Cumplimiento Para Brasil

    Este transmisor debe colocarse a una distancia mínima de 20 cm con respecto al usuario, y no debe situarse ni utilizarse junto a cualquier otra antena o transmisor. Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...
  • Página 61: Declaración De Cumplimiento Con Los Límites Para Dispositivos Digitales De Clase B Y Receptores

    Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes locales y de EE. UU. sobre importación, exportación, transferencia y uso. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de Estados Unidos.
  • Página 62 Seguridad del producto Información en línea importante Guía de usuario de Teléfonos IP para conferencias 7832 de Cisco...

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