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Antes de solicitar servicio
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Soluciones de problemas comunes (cont.)
SITUACIÓN
La estufa no funciona por completo.
La(s) luz(luces) del horno no funciona(n).
El horno desprende mucho humo cuando
se asa a la parrilla.
Resultados de cocción deficientes.
El ciclo de autolimpieza no funciona.
No se eliminó completamente la
suciedad.
Sale demasiado humo por el respiradero.
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
Asegúrese de que el cordón eléctrico o el enchufe estén correctamente conectados.
Verifique los disyuntores del hogar.
El cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-800-4-MY-HOME® para obtener
asistencia (vea la contraportada).
Interrupción de la energía eléctrica. Para estar seguro, revise las luces del hogar.
Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local.
Foco quemado o flojo. Vea el apartado Cambio de las luces del horno en la sección
de Cuidado y limpieza para obtener instrucciones completas.
La carne está demasiado cerca del elemento de asar. Vuelva a acomodar la parrilla
de modo que quede un espacio más grande entre la carne y el elemento.
La carne no fue preparada adecuadamente. Saque el exceso de grasa de la carne.
Corte los bordes con grasa para evitar el pandeamiento de la carne, pero no corte hasta
la parte magra.
Se utilizó la asadera sin el inserto o se cubrió el inserto con papel de aluminio. NO use
la asadera sin el inserto ni lo cubra con papel de aluminio.
Se deben limpiar la asadera y el inserto. El humo excesivo es causado por la
acumulación de grasa o las salpicaduras de alimentos. Si se asa a menudo, limpie
con frecuencia (algunos modelos).
La puerta del horno está cerrada. La puerta del horno debe estar abierta en la posición
del tope de asar.
Muchos factores pueden afectar los resultados al hornear. Asegúrese de que está
usando la parrilla en la posición correcta. Coloque el alimento en el centro del horno
y separe las asaderas para permitir que circule el aire. Deje que el horno se caliente
a la temperatura preseleccionada antes de colocar los alimentos en el horno. Trate de
ajustar la temperatura o el tiempo de horneado recomendados en la receta. Si
considera que el horno está demasiado caliente o demasiado frío, vea la sección
Ajuste de la temperatura del horno.
Los controles no están ajustados en forma correcta. Siga las instrucciones en la
sección de Autolimpieza.
Se interrumpió el ciclo de autolimpieza. Se debe programar la finalización del ciclo de
autolimpieza entre 2 y 4 horas después de su inicio. Siga los pasos del apartado
"Parada o interrupción del ciclo de autolimpieza" en la sección de Autolimpieza.
No se limpió la parte inferior delantera y superior del horno o las áreas de la puerta fuera
de la junta del horno. Estas áreas no entran en el ciclo de autolimpieza, pero se
calientan lo suficiente como para que se quemen los residuos. Limpie estas áreas
antes de iniciar el ciclo de autolimpieza. El residuo quemado se puede limpiar con un
cepillo de nylon duro y agua o con un restregador de nylon. Trate de no dañar la junta
del horno.
Derrames excesivos en el horno. Programe un ciclo de autolimpieza más largo.
Derrames excesivos en el horno. Esto es normal, especialmente con derrames de
pays o grandes cantidades de grasa en la parte inferior del horno. Limpie los derrames
excesivos antes de comenzar el ciclo de autolimpieza. Si hay llamas o un exceso de
humo, detenga el ciclo de autolimpieza y sigas las etapas del apartado "Parada o
interrupción del ciclo de autolimpieza" en la sección de Autolimpieza.
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