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de E/S
serie", dependiendo de qué dispositivo esté fallando.
Solución de problemas de una impresora paralela
Si la información en "Solución de problemas de las funciones básicas de E/S" indica que el problema se debe a una impresora paralela, realice
los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Reinstale el controlador de dispositivo de la impresora.
Consulte en la documentación de la impresora y del sistema operativo las instrucciones para reinstalar el controlador de la impresora.
2. Apague la impresora paralela y el equipo, reemplace el cable de interfaz de la impresora paralela por un cable que usted sepa que
funciona y encienda la impresora paralela y el equipo.
Si se resuelve el problema, el cable original de la impresora estaba fallando.
3. Ejecute la autoprueba de la impresora paralela.
Si no se completa satisfactoriamente la prueba, la impresora está fallando.
Si aún no se resuelve el problema, es posible que esté fallando la placa base. Consulte "Obtención de ayuda" para obtener instrucciones sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
Si la información en "Solución de problemas de las funciones básicas de E/S" indica que el problema se debe a un dispositivo conectado a uno
de los puertos serie, realice los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Conecte el dispositivo serie al otro puerto serie (por ejemplo, si actualmente está conectado al puerto serie 1, conecte el dispositivo al
puerto serie 2).
Si se resuelve el problema, está fallando del puerto serie de la placa base. Consulte "Obtención de ayuda" para obtener instrucciones
sobre cómo solicitar asistencia técnica.
2. Si el dispositivo defectuoso tiene un cable serie suelto, reemplace el cable serie.
Si se resuelve el problema, el cable serie estaba fallando.
3. Reemplace el dispositivo serie que esté fallando.
Si aún no se resuelve el problema, es posible que esté fallando la placa base. Consulte "Obtención de ayuda" para obtener instrucciones sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
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