Tabla de contenido
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Compruebe que la etiqueta de código de barras haya sido suministrada por Dell o un vendedor aprobado por Dell.
Contacte a la Asistencia al Cliente de Dell
No se puede leer la etiqueta de código de barras o la etiqueta está dañada.
Compruebe que la etiqueta de código de barras haya sido suministrada por Dell o un vendedor aprobado por Dell.
Revise las etiquetas de los cartuchos para comprobar que cumplan las especificaciones, estén correctamente instaladas y no
estén dañadas ni sucias. Las ranuras de los cartuchos en cuestión se muestran con el Código de acción de servicio.
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Compruebe que no hayan obstrucciones al haz de escaneo.
Vuelva a intentar la operación fallida.
Apague y encienda la Biblioteca PowerVault 136T LTO para recuperarse del error. Use el Interruptor trasero para realizar esta
acción, espere un mínimo de un minuto entre el encendido y el apagado.
Contacte a la Asistencia al Cliente de
El sistema detecta que no hay número de serie en el NVRAM.
Registre y vuelva a introducir el Número de serie del sistema utilizando uno de estos dos métodos:
Usando el cable en serie y el hiperterminal, introduzca el comando setser desde el aviso del hiperterminal.
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Usando el panel de Menú, realice la siguiente secuencia Menu>More>Service>Start (Menú>Más>Servicio>Inicio). Para
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Service>Advanced (Servicio>Avanzado), use 4535 como contraseña. Elija el Serial # (Número de serie) y escriba el
número de serie.
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Se detectó un error intermitente de escaneo. Durante la operación de Demostración, la biblioteca realiza un inventario
después de cada ciclo completo de demostración y detecta una falta de coincidencia entre el número de cartuchos
escaneados y la base de datos previa.
Tome nota del número de cartuchos instalados en la biblioteca y use el Panel del operador para comparar esta información con el
número de cartuchos reportados por la biblioteca. Examine los cartuchos que están instalados pero que la biblioteca no reportó
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para ver si tienen las etiquetas correctas, cámbielas si es necesario. Observe que si falta una columna completa de cartuchos, la
etiqueta de referencia de la columna puede estar fallada, en este caso se debe reemplazar la totalidad de la columna de
almacenamiento.
Si todas las etiquetas son correctas, despeje el Código de acción de servicio y vuelva a intentar el programa de Demostración
Contacte a la Asistencia al Cliente de
Fallos de NVRAM.
Revise la configuración de la biblioteca y vuela a introducir todos los datos (ID de SCSI, Hora/Fecha, Número de serie de la
biblioteca, etc.).
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Apague y encienda varias veces la Biblioteca Dell PowerVault 136T LTO y vea si reaparecen las mismas condiciones de error.
Use el interruptor trasero para realizar esta acción. Espere un mínimo de un minuto entre el apagado y el encendido.
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La Unidad de gestión remonta (RMU) no puede comunicarse con el servidor DCHP.
Verifique que el cable de la red esté conectado correctamente a la RMU y que la RMU esté configurada para trabajar en modo
DHCP (Main Menu>Setup>Library>Host/DHCP (Menú Principal>Configuración>Biblioteca>Host/DHCP)).
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Verifique que la red y la RMU estén conectadas para funcionar correctamente.
Contacte a la Asistencia al Cliente de
La Unidad de gestión remota (RMU) detectó un error en la red externa.
Cerciórese de que el cable de la red esté conectado correctamente a la RMU.
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Verifique que la red y la RMU estén conectadas para funcionar correctamente.
Contacte a la Asistencia al Cliente de
La Biblioteca ha detectado que no hay suministro al Servo.
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Contacte a la Asistencia al Cliente de
Se ha detectado una configuración incorrecta de la biblioteca: falta la columna de almacenamiento del buzón.
Compruebe que la columna del buzón esté instalada y que la etiqueta de referencia esté correctamente instalada y sin daños. La
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etiqueta de referencia existe tanto en el buzón de una ranura como en el buzón de múltiples ranuras.
Contacte a la Asistencia al Cliente de
Se ha detectado una configuración desconocida de biblioteca; el escáner de código de barras no puede leer la etiqueta
de referencia situada en la columna de almacenamiento o en el cargador de almacenamiento durante una operación
Teach (Autoconfiguración).
Dell.
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Dell.
Dell.
Dell.
Dell.
Dell.
Dell.
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