Tabla de contenido
Capítulo 9 | Soporte y servicio | 189
9 | Soporte y servicio
Sitio Web
En nuestra dirección Web de cobertura mundial puede obtener
información sobre el producto, así como sugerencias y consejos
acerca de cómo conseguir un mayor rendimiento del HP Jornada.
Este servicio informático es totalmente gratuito: tan sólo deberá
abonar el cargo de la llamada telefónica o la cuota del servicio
Internet. Para conectarse a este sitio Web desde un equipo a
través de Internet, vaya a
.
www.hp.com/jornada
Servicio al cliente
Si surgen preguntas a las que no responde esta Guía del Usuario
(después de revisar el contenido y el índice), póngase en contacto
con el Departamento de Soporte y Servicio Internacionales de
Hewlett-Packard para Productos Portátiles, en los números de
teléfono que aparecen en la tabla que se muestra a continuación.
Si necesita reparar el HP Jornada, antes de enviarlo para su
reparación póngase en contacto con Hewlett-Packard, para
obtener información acerca del servicio de reparación, las
instrucciones de envío y los costes adicionales aplicables fuera del
período de garantía.
Aquellos usuarios cuyo país no esté incluido en la tabla, pueden
ponerse en contacto con un distribuidor autorizado o con la oficina
de ventas de Hewlett-Packard.
Servicio
Para obtener instrucciones de diagnóstico y otra información de
asistencia, póngase en contacto con uno de los números de
teléfono que se facilitan. No envíe el producto a reparar sin haber
contactado previamente con una oficina de Hewlett-Packard. Si el
producto está cualificado para recibir el servicio de asistencia
establecido por la garantía, es posible que tenga que presentar la
factura de compra. Aquellos usuarios cuyo país no esté incluido en
la tabla, pueden ponerse en contacto con un distribuidor
autorizado o con una oficina de ventas de Hewlett-Packard.
Tabla de contenido
Solución de problemas
