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Resolución de problemas de conexiones
remotas
En esta sección se ofrece ayuda para la resolución de problemas al
intentar conectar el HP Jornada a otros equipos. Para los
problemas de comunicación con el PC de escritorio, consulte la
Ayuda de Microsoft ActiveSync.
No se puede marcar utilizando el módem
• Si está utilizando un módem de Tarjeta de PC card, verifique
que el módem esté correctamente instalado y conectado a una
línea telefónica.
• Si está utilizando el módem interno (para los módelos con
módem incorporado), verifique que está utilizando una línea
telefónica analógica. (La mayoría de líneas telefónicas
domésticas son analógicas, mientras que la mayoría de líneas
telefónicas de las empresas son digitales.)
• Verifique que ha establecido correctamente las propiedades de
marcado para esta conexión.
• Compruebe si el módem está esperando un tono de marcado.
Para hacerlo, en el menú Start (Inicio), apunte a Programs
(Programas), apunte a Communications
(Comunicaciones) y, a continuación, puntee en Remote
Networking (Red remota). Seleccione la conexión y luego
puntee en Properties (Propiedades) en el menú File
(Archivo). En el cuadro de diálogo Dial-up Connection
(Conexión de acceso telefónico), puntee en Configure
(Configurar) y luego puntee en la ficha Call Options
(Opciones de llamada). Verifique que se ha seleccionado
Wait for dial tone before dialing (Espere a escuchar el
tono antes de marcar).
• En algunos países, es posible que tenga que desmarcar la
casilla de verificación Wait for dial tone before dialing
(Espere a escuchar el tono antes de marcar).
• Deje que transcurra más tiempo de conexión si está intentando
realizar una llamada internacional. En la ficha Call Options
(Opciones de llamada), descrita en el paso anterior,
desmarque la opción Cancel the call if not connected
Capítulo 8 | Resolución de problemas | 183
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Solución de problemas
