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Idiomas disponibles
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Garantía
limitada no se aplica a los defectos que se
produzcan por mal uso, abuso, acci-
dente, negligencia, instalación incorrecta,
mantenimiento o manejo inadecuado o
funcionamiento a un vatiosaje incorrecto.
Lo que debe hacer para solicitar el servi-
cio técnico amparado por esta garantía
limitada
Debe informarse de los defectos al
Servicio Técnico de Dimplex ponién-
dose en contacto con Dimplex en el
1-888-DIMPLEX
1367 Industrial Road, Cambridge Ontario,
Canadá N1R 7G8. Cuando llame, tenga
a mano la evidencia de compra, así como
los números de catálogo, de modelo y
de serie. El servicio de garantía limitada
exige el que se disponga de la evidencia
de compra del producto.
Lo que hará Dimplex en el caso de de-
fecto
En el caso de que un producto o pieza
amparado por esta garantía limitada se
demuestre que es defectuoso en materia-
les o en fabricación durante (i) el periodo
de 5 años de garantía de los productos
diferentes de los complementos del calen-
tador de aire (mantos) y adornos, y (ii) el
periodo de 1 año para los complementos
del calentador de aire (mantos) y adornos,
usted tiene los derechos siguientes:
•
El servicio de garantía limitada será
realizado exclusivamente por los con-
cesionarios o servicios de asistencia
técnica de Dimplex que hayan sido
autorizados a prestar los servicios de
garantía.
•
Para aquellos otros productos
(distintos de los contornos (man-
tos) y adornos) para el periodo
que finalice a la medianoche del
primero aniversario de la fecha de
la primera compra, Dimplex, bajo su
propio criterio, podrá o bien reparar
(1-888-346-7539), o en
o bien cambiar la pieza o producto
defectuoso sin cargo. Si Dimplex no
pudiera reparar ni cambiar la pieza o
producto, o si la reparación o cambio
no es comercialmente practicable o no
se puede realizar de modo diligente,
Dimplex puede, en lugar de reparar
o cambiar, reintegrar al comprador el
precio de dicho producto o pieza. Esta
garantía limitada faculta al comprador
para servicios a domicilio o in situ. En
consecuencia, Dimplex será respon-
sable de todos los costes de mano de
obra y de transporte relacionados con
la reparación o cambio del producto o
pieza salvo lo siguiente: (i) las cargas
en las que se incurra por los costes
de desplazamiento al domicilio del
comprador en aquellos casos en que
éste se encontrase a más de 30 mil-
las (48 km) del servicio técnico más
cercano del concesionario Dimplex o
del técnico correspondiente; y (ii) el
comprador es el exclusivo responsable
de facilitar acceso a todas las piezas
mantenibles del producto.
•
Para los productos (diferentes de
los faldones (mantos) y adornos) del
periodo que comienza a las 12:01
a.m. del primer día después del
primero aniversario de la primera
compra y que finaliza la medianoche
del quinto aniversario de la fecha
de primera compra, esta garantía
limitada da derecho al comprador a
que se le cambien sólo las piezas sin
cargo. Si Dimplex no pudiera reparar
la pieza, o si el cambio no fuese com-
ercialmente practicable o no se puede
realizar de modo diligente, Dimplex pu-
ede, en lugar de cambiar el elemento,
reintegrar al comprador el precio de
dicha pieza. Esta garantía limitada no
da derecho al comprador a servicios
a domicilio o in-situ El comprador será
responsable de todos los gastos en
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